Mitä on ”CRM”? Termi ”CRM” voi tarkoittaa hyvinkin erilaisia asioita eri asiakkaille. Pienimmillään CRM voi tarkoittaa asiakastietojen, kommunikoinnin ja myyntiin liittyvien asioiden ylläpitoa. Joillekin asiakkaille tähän liittyy myös asiakaspalvelu ja … Jatka lukemista
