Asiakaspoistuman ennakointi
Uuden asiakkaan hankkiminen on merkittävästi kallimpaa kuin nykyisen asiakkaan pitäminen. Asiakaspoistuman minimointi on siis asia, johon kannattaa panostaa.
27.5.2020
Älykäs CRM – älykkyyttä asiakastekemiseen
Termi ”CRM” voi tarkoittaa hyvinkin erilaisia asioita eri asiakkaille. Se voi tarkoittaa esimerkiksi asiakastietojen ylläpitoa. Entä älykäs CRM? Lue lisää!
22.4.2020
