Näin Netti Lite 5G mobiililiittymän hankkiminen etenee:
1. Tee tilaus
Tarkista ensin osoitehaulla, onko Netti Lite 5G jo saatavilla sinun kotiosoitteeseesi tai toimistoosi ja tee tilaus helposti suoraan netistä.
2. Nettiyhteyden asennus – tilaa asennuspalvelu tai asenna helposti itse
Netti Lite 5G mobiilissa tulee 1 kpl sisäreitittimiä (4G tai 5G) Elisan mobiilidataliittymällä varustettuna. Itseasennuksessa asiakas asentaa reitittimen itse mukana toimitettavan itseasennusohjeen avulla. Itseasennus on tarkoitettu tilanteisiin, joissa vanha laajakaista ollaan korvaamassa uudella siten, että tekniikka ei vaihdu. Reititin toimitetaan asennuksen yhdyshenkilölle postitse. Kytkentää edeltävänä päivänä asennuksen yhteyshenkilö saa tekstiviestitiedotteen. Tiedotteessa kerrotaan kytkentäpäivä ja pyydetään kytkemään reititin valmiiksi paikoilleen.
Reittitimen kytkemättä jättäminen ei estä asennusta, mutta sen kytkeminen valmiiksi paikoilleen tehostaa ja nopeuttaa Elisan asennusta. Varsinaista asennuskäyntiä asiakkaan tiloissa ei tarvita.
3. Yhteyden toimivuuden varmistus
Laiteasennuksen jälkeen Elisan asentaja varmistaa yhdessä asiakkaan kanssa, että tarvittavat laitteet on kytketty verkkoon ja yhteys toimii. Itseasennuksen jälkeen Elisa lähettää tekstiviestin, johon vastaamalla asiakas kuittaa toimiiko asennettu liittymä normaalisti. Ongelmatapauksissa Elisan tekninen tuki ottaa nopeasti yhteyttä.