Yritysasiakas, kuinka voimme auttaa?

Varaa aika yritysmyyjälle

Ota yhteyttä alueesi yritysmyyjään ja varaa aika tapaamiselle myymälään tai etätapaamiseen.

Tärkeimmät puhelinnumeromme

*Puhelun hinta on 8,35 snt/puhelu + 16,69 snt/min (alv. 24 %).

Nauhoitamme kaikki puhelut palvelun laadun varmistamiseksi. Lisätietoja tietosuojasta saat osoitteesta elisa.fi/tietosuoja.

** Palveluhinnaston löydät täältä.

Mitä teen, jos...

Haluan muuttaa laskutustapaa

Voit muuttaa laskutustapaa veloituksetta Yritysten OmaElisassa. Huomaathan, että laskutustavan muutos tulee tehdä jokaiselle laskutusopimukselle erikseen.

Tarvitsen laskukopion

Laskukopiot löydät helposti ja maksutta Yritysten OmaElisasta. Asiakaspalvelun kautta tilatuista laskuista veloitamme palveluhinnaston mukaisen maksun.

Tarvitsen PUK-koodin

Yrityksen nimenkirjoitusoikeudellinen henkilö saa PUK-koodin OmaElisasta veloituksetta. Yritysasiakaspalvelussa ja Elisan myymälöissä PUK-koodikyselystä veloitetaan palveluhinnaston mukainen maksu. Lue tarkemmat ohjeet PUK-koodista.

Yhteys ei toimi

Useimmat vikatilanteet ratkeavat, kun käynnistät laitteet uudelleen. Kannattaa lisäksi tarkistaa Elisan häiriökartta alueellisten häiriöiden varalta. Tutustu myös vikatilanneohjeisiimme.

Muuta hyödyllistä

Elisan kuuluvuuskartasta näet erilaisten verkkojen kuuluvuudet Suomessa. Lue myös vinkit Yritysten OmaElisan käyttöön.

Elisan kuuluvuuskartta

Teetkö etätöitä muualla kuin kotonasi? Kuuluvuuskartasta voit tarkistaa verkon kuuluvuudet vaikkapa mökkipaikkakunnallasi.

Vinkit Yritysten OmaElisan käyttöön

Tarvitset yrityksesi nimenkirjoitusoikeuden hoitaaksesi yrityksesi asioita Yritysten OmaElisassa. Jos olet yrityksen työntekijä, voit rekisteröityä Työntekijän OmaElisaan ja tarkistaa käytössäsi olevien laitteiden asetukset tai seurata liittymäsi datankäyttöä vaikka reissun päällä.

Tupsahtiko postiluukusta muistutuslasku? Vältä kurjat kirjekuoret tilaamalla OmaElisasta ilmainen laskumuistutus puhelimeesi.

Lukkiutuiko luuri kriittisellä hetkellä? Tarkista liittymäsi PUK-koodi maksutta OmaElisassa mihin vuorokauden aikaan tahansa.

Koskeeko asiasi kuluttajapalveluita?

Jos asiasi koskee joitain seuraavista palveluista, olethan asian käsittelyn nopeuttamiseksi yhteydessä Elisan henkilöasiakkaiden asiakaspalveluun.

- Taloyhtiön Kaapeli-TV
- Taloyhtiölaajakaista
- Elisa Viihde
- Saunalahti Huoleton
- Saunalahti Laajakaistat