Roaming eli verkkovierailu ulkomailla

Roaming-hinnat yrityksille

Elisan yritysliittymällä käytät puhelinta huoletta reissussa

Roaming eli puhelimen käyttö ulkomailla on helppoa, kun käytössäsi on Elisan mobiililiittymä. EU- ja ETA -maissa puhut ja tekstaat kotimaan hinnoilla ja voit käyttää nettiä liittymäsi datarajan verran.

Muualla maailmassa hinnat määräytyvät käytön ja kohdemaan mukaan. Kun matkustat EU- ja ETA-maiden ulkopuolelle, suosittelemme ottamaan käyttöön datapaketin kaukomaille. Näin verkkovierailusi lasku pysyy kurissa.

Mitä roaming tarkoittaa?

Roaming (verkkovierailu), data roaming (dataverkkovierailu) ja puhelut ulkomailla -termit tarkoittavat yksinkertaisesti puhelimen käyttöä ulkomailla.

Kun soitat, vastaanotat puheluita, lähetät tekstiviestejä tai surffaat netissä ulkomailla, teet sen muussa kuin kotimaan verkossa. Käyt siis vierailulla jonkun toisen operaattorin verkossa.

Ulkomaisilla operaattoreilla on oma tapansa hinnoitella palveluita ja siksi puhelimen käyttö ulkomailla voi olla erihintaista kuin Suomessa.

Eri maiden roaming-hinnat:

Muutoksia mobiiliverkoissa maailmalla

Mobiiliverkoissa tapahtuu muutoksia ympäri maailmaa. Esimerkiksi Yhdysvalloissa 2G-verkko sulkeutui lopullisesti 1.4.2024 ja Japanissa 3G-verkko suljettiin huhtikuussa 2024. Vuonna 2025 myös mm. Ruotsissa ja Norjassa operaattorit tekevät verkkomuutoksia.

Jos haluat jatkossa varmistaa liittymäsi toimivuuden ulkomailla, on tärkeää, että liittymäsi tulee 4G-puheluita (VoLTE) sekä laitteestasi löytyy tuki VoLTE-roamingille. Vaikka laitteestassasi toimii Suomessa 4G-puhelut (VoLTE), niin päätelaitteesi ei välttämättä tue 4G-puheluita ulkomailla (VoLTE-roaming). Voit varmistaa päätelaitteesi VoLTE-roaming-tuen laitevalmistajalta.

Elisa ei laskuta roaming-käytöstä Ukrainassa

Elisan matkapuhelinliittymistä Suomesta Ukrainaan soitetut puhelut ja lähetetyt tekstiviestit ovat ovat 1.10.2024 alkaen normaalihintaisia. Roaming-käyttö Ukrainassa on toistaiseksi maksutonta. Roaming-käyttö koskee datakäyttöä, puheluita ja tekstiviestejä.

Elisan datapaketeilla surffaat kaukomailla edullisemmin

Elisan Reissaaja- ja Reissunetti-datapaketeilla käytät nettiä huoletta myös EU- ja ETA-maiden ulkopuolella ja vältät suuret kustannukset.

Automaattisesti aktivoituvat datapaketit

Automaattisesti aktivoituvat Reissaaja- ja Reissunetti-datapaketit kuuluvat Elisa Yritysliittymä 5G -paketteihin (mukaan lukien vanhat Elisa Yritysliittymä 5G -liittymät).
Näiden liittymien haltijana sinun ei tarvitse tilata palvelua erikseen ja liittymääsi kuuluva datapaketti aktivoituu automaattisesti päälle saavuttuasi kohdemaahan. Saat tästä tekstiviestin, joka ilmoittaa paketin aktivoituneen.
Elisa Yritysliittymä 5G Miniin ja Elisan vanhoihin Yritysliittymä 5G -paketteihin kuuluvalla Reissaaja-palvelulla surffaat edullisella 10,90 €:n päivähinnalla 500 Mt:n edestä.
Elisa Yritysliittymä 5G Perus -pakettiin kuuluva Reissunetti maksaa 21,90 € ja on voimassa 14 vuorokautta. Saat pakettihinnalla 1 Gt tai 1,5 Gt dataa käyttöösi riippuen matkakohteestasi*.
Elisa Yritysliittymä 5G Premium -pakettiin kuuluva Reissunetti maksaa 26,90 € ja on voimassa 14 vuorokautta. Saat pakettihinnalla 2 Gt dataa käyttöösi.
Kun pakettisi datamäärä alkaa olla täynnä, saat tekstiviestejä etukäteen ennen kuin datapakettisi loppuu.
Jos et halua, että datapaketit kytkeytyvät päälle ulkomailla, voit estää dataroaming-käytön puhelimesi asetuksissa.

Tekstiviestillä tilattava datapaketti

Elisan muihin liittymiin (kuten Yrityspaketteihin) voit tilata Reissunetti-paketin tekstiviestillä.
Kun saavut Reissunetti-maahan, saat tekstiviestin Reissunetistä. Jos haluat tilata datapaketin, voit vain vastata tekstiviestiin "TILAA REISSU1". Huomaa, että saat tilattua Reissunetin vasta, kun olet kohdemaassa.
Reissunetti maksaa 20,90 € / tilaus ja on voimassa 14 vrk. Saat pakettihinnalla 1 Gt tai 1,5 Gt dataa riippuen matkakohteestasi*.
Kun pakettisi datamäärä alkaa olla täynnä, saat tekstiviestejä etukäteen ennen kuin datapakettisi loppuu.

Lue lisää Reissunetti-palvelusta.

Reissaaja- ja Reissunetti-palvelut toimivat näissä maissa:

Albania, Andorra, Arabiemiirikunnat, Argentiina, Armenia, Australia, Azerbaidžan, Bahrain, Bosnia ja Hertsegovina, Brasilia, Brunei, Chile, Costa Rica, Dominikaaninen tasavalta, Ecuador, Egypti, El Salvador, Etelä-Afrikka, Etelä-Korea, Färsaaret, Georgia, Ghana, Grönlanti, Guatemala, Honduras, Hong Kong, Intia, Indonesia, Iran, Israel, Japani, Kambodža, Kanada, Kap Verde, Kazakhstan, Kiina, Kolumbia, Kongon demokraattinen tasavalta, Kosovo, Kuwait, Lesotho, Macao, Malesia, Meksiko, Moldova, Montenegro, Mosambik, Nicaragua, Pakistan, Panama, Paraguay, Peru, Puerto Rico, Qatar, Ranskan Polynesia, Saudi Arabia, Serbia, Singapore, Sri Lanka, Sveitsi, Taiwan, Tansania, Thaimaa, Tunisia, Turkki, Ukraina, Uusi-Seelanti, Uruguay, Uzbekistan, Valko-Venäjä, Venäjä, Vietnam ja Yhdysvallat.

VoLTE- ja 5G-roaming

VoLTE-roaming

VoLTE (Voice over LTE) tarkoittaa sitä, että puhelut kulkevat 4G-verkon välityksellä.

Jos haluat soittaa VoLTE-puheluita myös ulkomailla, voit hankkia lisäpalveluna Elisa WiFi-puhelupalvelun. Tällöin 4G-puhelut toimivat Elisan VoLTE-sopimusmaissa. Huomaa, että päätelaitteesi tulee tukea VoLTE-puheluita. Lue lisätietoja WiFi-puhelun käytöstä.

Haluatko saada VoLTE-puhelut käyttöösi ulkomailla?

Kysy lisätietoja

VoLTE-roaming maat ja paikalliset operaattorit:

Argentiina, Australia, Itävalta, Belgia, Brasilia, Bulgaria, Kambodža, Kanada, Kiina, Costa Rica, Kroatia, Kypros, Tšekki, Tanska, Ecuador, El Salvador, Viro, Ranska, Saksa, Kreikka, Guatemala, Honduras, Hongkong, Unkari, Islanti, Intia, Indonesia, Irlanti, Israel, Italia, Japani, Kuwait, Latvia, Liechtenstein, Liettua, Luxemburg, Macao, Malesia, Mauritius, Alankomaat, Norja, Peru, Filippiinit, Puola, Puerto Rico, Qatar, Romania, Singapore, Slovakia, Etelä-Afrikka, Etelä-Korea, Espanja, Sri Lanka, Ruotsi, Sveitsi, Taiwan, Thaimaa, Yhdistynyt kuningaskunta, Yhdysvallat, Vietnam.

5G-roaming

Elisan yritysliittymät käyttävät lähtökohtaisesti 4G-verkkoa ulkomailla. 5G-liittymillä on mahdollista käyttää huippunopeaa yhteyttä myös ulkomailla eli 5G-roamingia. 5G-roaming toimii Elisan 5G-sopimusmaissa. Huomaa, että päätelaitteesi tulee tukea 5G-verkkoa, jotta pääset surffaamaan nopeammalla yhteydellä.

Haluatko ottaa 5G-roamingin käyttöösi?

Kysy lisätietoja

5G-roaming toimii näissä maissa:

Australia, Azerbaidžan, Bahrain, Belgia, Brasilia, Bulgaria, Egypti, Espanja, Etelä-Korea, Georgia, Gibraltar, Guatemala, Hongkong, Indonesia, Intia, Iran, Irlanti, Islanti, Israel, Italia, Itävalta, Japani, Jersey, Kazakstan, Kiina, Kroatia, Kypros, Latvia, Liechtenstein, Liettua, Luxemburg, Malesia, Malediivit, Malta, Mauritius, Meksiko, Monaco, Montenegro, Norja, Alankomaat, Oman, Peru, Filippiinit, Portugali, Puerto Rico, Qatar, Ranska, Romania, Ruotsi, Saksa, Saudi-Arabia, Singapore, Slovakia, Slovenia, Sveitsi, Taiwan, Thaimaa, Tanska, Turkki, Unkari, Uzbekistan, Viro, Vietnam, Yhdistyneet arabiemiirikunnat, Yhdistynyt kuningaskunta, Yhdysvallat

Näin kännykän käyttäminen ulkomailla kuluttaa dataa. 1024 megatavua (Mt) on 1 gigatavu (Gt).

Esimerkit kännykän datankulutuksesta ulkomailla

Elisan yritysliittymissä saat automaattisesti tietyn määrän dataa EU- ja ETA-maihin. Käyttörajan suuruus riippuu liittymätyypistäsi. Tarkista oman liittymäsi tiedot Yritysten OmaElisasta. Jos olet työntekijä, löydät tiedot Työntekijän OmaElisasta.

Kun matkustat EU- ja ETA-maiden ulkopuolelle, suosittelemme hankkimaan datapaketin ulkomaille.

Datan kulutus riippuu siitä, mitä teet netissä. Esimerkiksi yhden kuvan lisääminen sosiaaliseen mediaan kuluttaa dataa noin 5Mt, kun taas yksi tunti Netflix-katselua HD-laadulla kuluttaa dataa noin 2500 Mt.

Näin tarkistat saldotilanteen

Soita puhelimellasi numeroon *100# ja saat tietää liittymäsi saldotilanteen.

Puhelimesi ruutuun tulee tämän jälkeen näkyviin liittymäsi EU-datakäytön määrä, Roaming Datavartijan saldo sekä Reissunetti/Reissaaja -käyttöaste laskutuskauden aikana. Palvelu on maksuton.

*100#

Näin soitat ulkomailla ollessasi

Kun soitat ulkomailta toiseen maahan, näppäile puhelinnumero kansainvälisessä muodossa:

Lisää alkuun + -merkki
Maanumero, kuten esimerkiksi Suomen 358
Suuntanumero ilman ensimmäistä numeroa
Puhelinnumero

Esimerkki 1: Puhelu Saksasta Helsinkiin numeroon (09) 435 661 näppäillään +3589435661

Esimerkki 2: Puhelu Saksasta Lontooseen numeroon (020) 233 211 näppäillään +4420233211

Näin soitat Suomesta ulkomaille - Elisan 999-ulkomaanpuhelut

Kun soitat Elisan yritysliittymällä Suomesta ulkomaille, käyttää liittymäsi Elisan 999-ulkomaanpuheluiden hintoja.

Lue lisää 999-puheluista

Näin rajaat liittymäsi käyttöä ulkomailla

Roaming Datavartija

Kaikkiin liittymiimme kuuluu automaattisesti Roaming Datavartija -palvelu. Se asettaa matkapuhelinliittymälle 50 euron (alv. 0 %) saldorajan ulkomailla tapahtuvaan roaming-datasiirtoon.
Palvelu ilmoittaa tekstiviestillä saldon täyttymisestä. Voit muuttaa rajaa (50–5000 €) tekstiviestillä milloin vain, ja tilattu raja on voimassa siitä eteenpäin.
Voit halutessasi seurata datan käyttöäsi älypuhelimesi asetuksista. Joissain puhelimissa on myös netin käyttöä seuraavat laskurit.

Roaming datavartijan ohjeet

Estopalvelut ulkomailla

Voit määrittää työntekijöidesi liittymiin estot, jolloin esimerkiksi puhelimella ei voi soittaa tai liittymä ei yhdisty nettiin ulkomailla.
Voit aktivoida eri estot Yritysten OmaElisassa.

Lue lisää estopalvelusta