Blogit

Puhebotti tekee asiakaspalvelusta brändin kirkkaimman tähden

Verkkokaupan kasvaessa puhelinpalvelun merkitys kasvaa, sillä viimeinen silaus asiakkaan ostopäätökseen tai palvelukokemukseen tehdään yhä henkilökohtaisessa puhelinpalvelussa. Puheentunnistusrobotti antaa asiakaspalvelulle tehokkaan työkalun hoitaa yksinkertaiset tapaukset nopeasti ja jättää vaikeimmat ongelmat ihmisen … Jatka lukemista

16.9.2020

Blogit

Julkipilven hallintamallilla järjestelmällisesti kohti ihannetilaa

14.9.2020

Case

Luotettava IT-palvelu takaa leipurille sikeät yöunet

8.9.2020

Case

Keva luottaa Elisan asiantuntemukseen työasemainfransa kehittämisessä

1.9.2020

Vertailu

Keskihintaiset 5G-puhelimet ovat houkutteleva järkiostos

25.8.2020

Yleinen

Korona pakotti tanssin ja joogan bitteinä asiakkaiden koteihin

24.8.2020

Tapahtumat

Elisa Webinaari 26.8.2020: Yritysverkot ja tietoturva Multi-Cloud-ympäristössä

Miten pilvipalveluiden kasvava rooli muuttaa yritysverkkoja ja niiden tietoturvavaatimuksia? Mitä SD WAN -teknologia voi tuoda tähän ympäristöön ratkaisuksi? Yritykset ja organisaatiot siirtävät työkuormiaan ja sovelluksiaan kiihtyvällä vauhdilla pilviin. Pilvet voivat … Jatka lukemista

14.8.2020

Tapahtumat

5G-Live 28.8.2020 klo 9.30 – tule mukaan!

14.8.2020

Vinkit

Lataa white paper: Elisa Kyberturvakeskus – Digitaalisen liiketoimintasi turvaaja

13.8.2020

Vinkit

Lataa 5G-opas

13.8.2020

Vinkit

Lataa white paper: Näin 5G nivoo yhteen seuraavaa teollista vallankumousta

13.8.2020

Tuote-esittely

OnePlus Nord 5G: Erinomainen ja yllättävän edullinen puhelin

4.8.2020

Yleinen

Yrityksen kokoinen ja turvallinen konesali

1.8.2020

Vinkit

Microsoft Office 2010 -tuki loppuu, mitä tilalle ja miksi?

Microsoft on ilmoittanut lopettavansa Office 2010 -ohjelmiston tuen 13.10.2020. Kerromme tässä artikkelissa, mitä se käytännössä tarkoittaa ja miten suosittelemme toimimaan mikäli käytössäsi on 2010-versiot Office-ohjelmistoista. Mitä tapahtuu, kun tuki päättyy … Jatka lukemista

27.7.2020

Vinkit

OnePlus Nord – tehokas ja edullinen älypuhelin

21.7.2020

Yleinen

Kutsu tapahtumaan: Elisa ICT Day 17.9.2020

17.7.2020

Case

5G vauhdittaa insinööritoimiston työtä

17.7.2020

Yleinen

eSali on monipuolinen kaiken kokoisten yritysten luottopelaaja

12.7.2020

Case

Pilveistämisen avulla resurssit asiakasratkaisujen kehittämiseen

12.7.2020

Case

M365: yksi lasku riittää ja kirjanpito kiittää

12.7.2020

Yleinen

Puhebotti auttaa kiireestä eroon

K2 Turvapalvelut antoi osan asiakaspalvelustaan puheentunnistusrobotin hoidettavaksi. Se lyhensi odotusaikoja ja auttoi kiinteistöhuollon tehokkaassa järjestämisessä. K2 Turvapalvelut aloitti asiakkaansa Kouvolan Asunnot Oy:n kanssa kokeilun, jossa osa huollon yhteydenotoista käsitellään Elisan … Jatka lukemista

10.7.2020

Blogit

Palo Alto Cortex MDR -tunnustus Elisalle – Mitä, Miten, Missä ja Miksi?

8.7.2020

Yleinen

Suunnitelmallisesti pilveen

7.7.2020