Elisa MultiSIM

Elisa MultiSIM -palvelulla voit käyttää kahta eri matkapuhelinta samalla liittymänumerolla ilman SIM-kortin vaihtamista laitteesta toiseen.

Lue myös muut ohjeemme matkapuhelinliittymän käyttöön.

Tilaa Elisa MultiSIM

Voit tilata Elisa MultiSIM -palvelun Yritysten OmaElisasta:

  1. Valitse etusivulta Palveluni, avaa Palvelut-välilehti ja klikkaa Tilaa. OmaElisa Classicissa valitse ylävalikosta Laitteet ja liittymät > Muut tilaukset.
  2. Siirryt OmaElisa Classicin tilauslomakkeelle.
  3. Valitse Tilauksen tyyppi -listasta Elisa MultiSIM.
  4. Täytä tilauslomake ja valitse Uusi-valintaruutu.
  5. Kun olet täyttänyt lomakkeen, klikkaa Lähetä tilaus.

Tilaa MultiSIM Elisa Ring -liittymään

Jos yrityksesi liittymillä on käytössä Ring, tilaa Ring-liittymä Yritysten OmaElisasta:

  1. Valitse etusivulta Palveluni, avaa Palvelut-välilehti ja klikkaa Tilaa. OmaElisa Classicissa valitse ylävalikosta Laitteet ja liittymät > Muut tilaukset.
  2. Siirryt OmaElisa Classicin tilauslomakkeelle.
  3. Valitse Tilauksen tyyppi -listasta Elisa Ring Multimobile rinnakkaisliittymä.
  4. Täytä tilauslomake.
  5. Kun olet täyttänyt lomakkeen, klikkaa Lähetä tilaus.

Poista MultiSIM -palvelu käytöstä

Elisa MultiSIM-palvelun poisto tilataan Yritysten OmaElisasta:

  1. Valitse etusivulta Palveluni, avaa Palvelut-välilehti ja klikkaa Tilaa. OmaElisa Classicissa valitse ylävalikosta Laitteet ja liittymät > Muut tilaukset.
  2. Siirryt OmaElisa Classicin tilauslomakkeelle.
  3. Valitse Tilauksen tyyppi -listasta Elisa MultiSIM.
  4. Täytä tilauslomake ja valitse Poisto-valintaruutu.
  5. Kun olet täyttänyt lomakkeen, klikkaa Lähetä tilaus.

Teksti- ja multimediaviestit MultiSIM-liittymissä

Voit itse määritellä haluatko tekstiviestien saapuvan molempiin liittymiin vai vain toiseen liittymään.

Jos haluat tekstiviestit molempiin liittymiin, MultiSIM-palveluun pitää aktivoida tekstiviestien monistus. Tämä voidaan tehdä tilausvaiheessa tai jälkikäteen Elisan yritysasiakaspalvelussa.

Jos haluat viestit vain toiseen liittymään, voit itse määritellä kumpaan liittymään haluat tekstiviestien saapuvan. Määrittely pitää aina tehdä pääliittymästä. Käytä puhelimen toimintoa, jossa voit kirjoittaa puhelinnumeron käsin.

  • Teksti- ja Multimediaviestit pääliittymään #21**16# ja vastauspainike  
  • Teksti- ja Multimediaviestit rinnakkaisliittymään *21**16# ja vastauspainike

Voit tarkistaa tilan näppäinkomennolla *#21**16# ja vastauspainike:

  • Vastaus: Palvelu poissa = Teksti- ja Multimediaviestit pääliittymään  
  • Vastaus: Palvelu käytössä = Teksti- ja Multimediaviestit rinnakkaisliittymään

MultiSIM-palvelun käyttö ulkomailla

Kun käytät MultiSIM-palvelua ulkomailla, pääliittymän täytyy olla mukana matkalla.

Tarkistamme Traficomin määräyksestä, onko liittymä ulkomailla, ennen kuin sallimme puhelut ulkomailta Suomeen. Näin estämme mahdolliset huijauspuhelut. 

Tarkistus tehdään pääliittymän sijainnin mukaan. Rinnakkaisliittymästä soitetut puhelut estyvät, mikäli pääliittymä on Suomessa. Pääliittymä pitää ottaa mukaan ulkomaille ja rekisteröidä ulkomaan verkkoon.

Usein kysyttyä

Voinko hyödyntää pääliittymän palveluita myös rinnakkaisliittymällä?

Pääliittymän palvelut, kuten esimerkiksi puhepaketti, eivät ole käytettävissä rinnakkaisliittymällä. Sekä pää- että rinnakkaisliittymille tulee tilata erilliset, käyttötarpeen mukaiset palvelut.

Miten palvelunumeroestot toimivat?

Rinnakkaisliittymällä on samat estot kuin pääliittymällä.

Kummassa liittymässä saapuvat puhelut soivat?

MultiSIM-liittymään soitetut puhelut hälyttävät sekä pää- että rinnakkaisliittymässä.

Mikä numero näkyy ulospäin soittaessani MultiSIM-liittymästä?

Soititpa tupla-SIMin avulla sitten pää- tai rinnakkaisliittymästä, ulospäin puhelun vastaanottajalle näkyy aina pääliittymäsi numero.