Kun haluat ottaa räätälöidyn virhesivun käyttöön, luo uusi HTML-sivu. Nimeä sivu alla olevan taulukon mukaisesti. Tiedoston päätteen tulee olla .shtml, sillä se mahdollistaa myös SSI-komentojen käyttämisen virhesivulla. Voit luoda tiedoston millä tahansa teksti- tai HTML-editorilla.
Tiedostot tallennetaan asiakkaan www-tilassa olevaan ./html/ -hakemistoon eli samaan hakemistoon, jonne tallennetaan myös sivuston pääsivu eli index-tiedosto.
Virhetiedostoja ei voi nimetä haluamillaan nimillä tai määritellä .htaccess-tiedostossa. Jos Elisa Yritysweb -tuotteissa halutaan personoida virhesivuja, tule käyttää tässä dokumentissa määriteltyjä tiedostonnimiä sekä sijoittaa tiedostot html-hakemistoon.