Elisa Mobiilivarmenne - ohjeet ja vinkit yrityksille

Jos olet rekisteröinyt mobiilivarmenteen käyttöön, muttet saa tunnistuspyyntöä puhelimeesi, katso seuraavat asiat:

• Sammuta puhelin ja käynnistä se uudelleen. Yritä tunnistautumista uudestaan.
• Varmista, että puhelimessasi on uusin ohjelmistoversio.
• Avaa puhelimesi näytön lukitus tunnistautumishetkellä.
• Ota WLAN-yhteys pois päältä tunnistautumisen ajaksi.

Jos mobiilivarmenne ei vieläkään toimi, ota yhteyttä Elisan Yritysasiakaspalveluun. Jos mahdollista ota sopimuspaperit, kuten esimerkiksi tilaus- ja toimitusvahvistus, valmiiksi esille. Niissä olevia tietoja saatetaan tarvita asiasi käsittelyssä. Vastaavat tiedot löytyvät myös Yritysten OmaElisasta.

Voit vaihtaa unohtuneen tunnusluvun osoitteessa https://varmenne.elisa.fi/tunnusluvun-vaihto. Tarvitset kirjautumiseen verkkopankkitunnuksiasi.

Voit uusia tunnusluvun myös Elisa myymälässä. Tällöin sinulle vaihdetaan uusi SIM-kortti, johon mobiilivarmenne rekisteröidään. Uudesta SIM-kortista veloitetaan voimassaolevan hinnaston mukainen palvelumaksu.

Kaikki pankit eivät mahdollista Elisa Mobiilivarmenteen rekisteröimistä verkkopankkitunnuksilla. Voit rekisteröidä Mobiilivarmenteen myös myymälässämme.

1. Oletko jo rekisteröinyt Elisa Mobiilivarmennetta käyttöösi? Jos et, saat tehtyä sen täällä.

2. Onko liittymääsi tehty hiljattain muutoksia tai onko Mobiilivarmenteen rekisteröimisestä tullut 5 vuotta täyteen? Silloin liittymäsi SIM-kortti täytyy vaihtaa ja mobiilivarmenne rekisteröidä turvallisuussyistä uudelleen. Mobiilivarmenne tulee rekisteröidä uudelleen seuraavissa muutostilanteissa:

• Liittymän SIM-kortti vaihtuu
• Käyttäjä tai sopija vaihtuu
• Liittymänumero vaihdetaan
• Liittymä irtisanotaan
• Mobiilivarmenteen rekisteröimisestä tulee täyteen 5 vuotta

Elisa Mobiilivarmenne on henkilökohtainen ja liitetty puhelinliittymäsi SIM-korttiin. Katso ohjeet SIM-kortin vaihtoon ja rekisteröi Elisa Mobiilivarmenne uudelleen osoitteessa https://varmenne.elisa.fi/.

Huom. Mobiilivarmenteen rekisteröiminen ei välttämättä onnistu samana päivänä kun SIM-korttisi on vaihdettu, koska SIM-kortin tiedot eivät ehkä ole vielä siirtyneet Elisa Mobiilivarmenne -palveluun. Saat tällöin ilmoituksen SIM-korttisi ei ole varmennekelpoinen. Rekisteröi mobiilivarmenne vasta seuraavana päivänä SIM-kortin vaihtamisesta.