Kaapelimodeemi - Arris TG2492s

Etähallinta

• Ei ole

Paikallinen hallinta

• http://192.168.0.1

Käyttäjätunnus

• admin

Salasana

• password
• HUOM. Suosittelemme oletussalasanan vaihtamista tietoturvaongelmien välttämiseksi.

Modeemiin on asetettu valmiiksi turvalliset langattoman verkon (WLAN/WiFi) asetukset. Tarkista ensin langattoman verkon oletusasetukset modeemissa olevasta tarrasta.

1. Avaa käyttämäsi laitteen (kuten tietokoneen, tabletin, älypuhelimen) asetukset ja valitse WLAN/WiFi-asetukset. Valitse "verkkojen haku", jos haku ei käynnistynyt automaattisesti.
2. Modeemisi langattomien verkkojen nimet (SSID) löydät modeemin tarran kohdista 2,4 GHz ja 5 GHz, etsi näitä nimiä käyttämäsi laitteen löytämistä verkkonimistä.
3. Yhdistä laitteesi modeemin langattomaan verkkoon ja syötä tarrassa oleva salausavain laitteesi sitä kysyessä. Salausavaimen eli langattoman verkon salasanan näet modeemin tarrasta kohdasta PSK.

1. Kirjaudu modeemin hallintaan osoitteessa http://192.168.0.1/. Huom. Oletusarvoisesti LAN IP-osoite on 192.168.0.1. Jos oletusosoite on muuttunut, vaihda mukautettu osoite osoite-kenttään. 
2. Kirjoita kirjautumissivulla admin käyttäjätunnus-kenttään ja salasana salasana-kenttään, oletussalasana on password.
3. Kirjautumisen jälkeen avautuu Basic setup -sivu. Valitse ylävalikosta LAN Setup -välilehti ja kohdassa NAT Mode valitse valikosta Bridged. Klikkaa lopuksi Apply -painiketta.
4. Tämän jälkeen avautuu ikkuna "Restarting your router is recommended when NAT settings change". Valitse OK. Tämän jälkeen modeemi uudelleen käynnistyy. 

Tyyppi

• Kaapelimodeemi

LAN

• 4 x 10/100/1000M Ethernet

WLAN

• IEEE 802.11b/g/n/ac yhteensopiva dual band langaton tukiasema 2,4GHz: 2x2 antennia, 802.11b/g/n, max. 300Mbps 5GHz: 3x3 antennia, 802.11n/ac maksimissaan 1300Mbps.
• WLAN on oletuksena päällä WPA-salattuna.
• SSID (langattoman verkon nimi) ja salausavain (langattoman verkon salasana = PSK) löytyvät laitteen pohjasta.
• WLAN on sillattu ethernet-porttien kanssa. IGMP-liikennettä (multicast) ei lähetetä WLANiin.
• WLAN-hallinta modeemin lähihallinnasta.
• 5GHz:n verkkonimi (SSID) on merkitty oletuksena "_5G"-päätteellä. Verkkonimeä ei näy haussa mikäli laite ei tue AC-standardia.

NAT

• Oletuksena päällä.

DHCP

• Oletuksena päällä.

Liitännät

• 4 x Ethernet
• 1 x Coax (antenniliitäntä)
• 1 x USB

Merkkivalojen merkitykset:

Power

• Pimeä: Virtaa ei ole kytketty.
• Palaa: Virta on kytketty.

US/DS

• Vilkkuu: Laite etsii kanavataajuuksia.
• Palaa: Laite on lukittunut kanaville. Tarkista Online-valo.

Online

• Pois päältä: Internetyhteys ei ole käytettävissä.
• Vilkkuu: Liittymän IP-osoitetietoja haetaan. Odota hetki.
• Palaa: Internetyhteys on käytettävissä 

WLAN-valot (2,4 GHz, 5 GHz) 

• Pois päältä: ko. WLAN-taajuus on asetettu pois päältä.
• Vilkkuu: Liikennettä langattomassa verkossa.
• Palaa: Langaton tukiasema päällä.

WPS-painike

• Pois päältä: Langaton asennus (WPS) ei aktiivinen.
• Päällä: Langaton asennus valmiina lisäämään langattomia laitteita.

Kaikki mahdolliset laitteen ohjelmistosta johtuvat virheet pyritään korjaamaan tulevissa ohjelmistopäivityksissä niin pian kuin mahdollista.

Ohjelmistopäivitykset

Modeemi päivitetään uusimpiin ohjelmistoversioihin automaattisesti. Laitteet päivitetään erissä, joten uusimman ohjelmistoversion päivittyminen koko laitekantaan kestää kokonaisuudessaan muutamia viikkoja päivityskierroksen alkamisesta. Yhden laitteen kohdalla päivitys kestää tyypillisesti muutamia minuutteja ja päivityksen jälkeen modeemi käynnistyy automaattisesti uudelleen.

Modeemia ei tule sammuttaa päivityksen aikana. Sen sammuttaminen ohjelmistopäivityksen aikana on mahdollista mutta ei suositeltavaa, koska laite voi silloin rikkoutua.

Modeemin resetointi (tehdasasetusten palauttaminen) on suositeltavaa ohjelmistopäivityksen jälkeen, jos sen toimivuudessa esiintyy ongelmia.

Vianselvitys

Laitteen resetoiminen

Jos TG2492s -modeemi toimii puutteellisesti (esim. yhteys pätkii tai ei muodostu ollenkaan), laite kannattaa resetoida eli palauttaa tehdasasetuksille.

Resetoiminen on suositeltavaa tehdä myös aina ohjelmistopäivitysten jälkeen, jos modeemin toimivuudessa esiintyy ongelmia. Tämä siitä syystä, että päivitysten yhteydessä laitteen muistiin voi jäädä muun muassaasetuksia edellisestä ohjelmistoversiosta, jotka pyyhkiytyvät laitteen muistista vasta resetoinnissa.

Resetointi tehdään painamalla modeemin takana olevaa reset-painiketta n. 10 sekuntia terävällä esineellä, kuten nuppineulalla tai suoraksi taitetulla klemmarilla. Teräväkärkistä kynää voi myös käyttää, mutta huomaa, että monesti kynänkärki on liian lyhyt ja/tai paksu eikä se tällöin mahdu painamaan reset-painiketta reset-aukossa pohjaan asti, jolloin modeemi ei resetoidu.

Yleisimpiä ongelmatilanteita

Kaapeliyhteyden taajuushaku kestää tyypillisesti 2-3 tuntia

Kaapeliyhteyden taajuushaku voi kestää ensimmäisellä käyttöönottokerralla sekä resetoinnin jälkeen useita tunteja. Tyypillisesti haku kestä 2-3 tuntia, mutta joissakin tilanteissa haku voi kestää myös pidempään. Tämä ei ole varsinaisesti modeemista johtuva ominaisuus vaan kaapeliverkolle tyypillisiä piirteitä, jossa maantieteellisen alueen käytössä olevan taajuuden etsimiseen menee kaapelimodeemilta oma aikansa.

WLAN-yhteys pätkii

Jos WLAN-yhteys pätkii, niin syynä saattaa olla modeemin automaattinen WLAN-kanavan haku, jota kaikki WLAN-verkkosovittimet eivät välttämättä osaa käsitellä oikein. Tästä johtuva ongelma korjaantuu vaihtamalla WLAN-kanava manuaalisesti johonkin kanavaan väliltä 1-11.

WLAN-yhteys hidas

Jos WLAN-yhteys on hidas, syynä voi olla tukossa oleva 2,4GHz:n langattoman verkon taajuusalue. Mikäli päätelaite tai langattoman verkon sovitin tukee 5GHz:n taajuutta, kannattaa laite yhdistää siihen verkkoon.