Asiakaspalvelu

Elisa Desk tuo helppoutta monikanavaiseen asiakaspalveluun
2.6.2022
Lukuaika 2 min

Automaattinen puhelinvaihde on paras lääke yrityksen lomastressiin
30.5.2022
Lukuaika 2 min

5G:n avulla Woolin livestriimi ei katkea
20.5.2022
Lukuaika 2 min

Valtio Expo 10.5.2022
28.4.2022
Lukuaika < 1 min

Näin ennakoit asiakkaasi ongelman: tulevaisuuden asiakaspalvelu on proaktiivista
14.4.2022
Lukuaika 3 min

Kutsu: Yrittäjien tietoiskut
11.4.2022
Lukuaika < 1 min

Näin vältät kolme yleistä sudenkuoppaa asiakaskokemusprojekteissa
27.1.2022
Lukuaika 3 min

Asiointi tulee keskittymään entistä enemmän mobiiliin tulevina vuosina
16.12.2021
Lukuaika 2 min

Konekuutio digitalisoi konevuokrausta fiksuilla IT-valinnoilla
14.12.2021
Lukuaika 2 min

Millainen on tulevaisuuden asiakaspalvelija?
7.10.2021
Lukuaika 3 min

IT-palvelujen automaatio parantaa asiakaskokemusta
9.6.2021
Lukuaika 3 min

Itsepalvelu parantaa asiakaskokemusta ja asiakaspalvelun tehokkuutta
15.4.2021
Lukuaika 3 min

Kolme syytä kiinnostua puheentunnistuksesta asiakaspalvelussa
Suomenkielinen puheentunnistus on nyt täällä, ja yrityksesi asiakaspalvelussa voisi palvella ihmisten rinnalla puhebotti. Puhebotit helpottavat ja parantavat asiakaspalvelun työtä monella tavalla, asiakaskokemuksen parantamisesta itsepalveluasteen nostamiseen. Elisa on kehittänyt yhdessä Aalto-yliopiston … Jatka lukemista
13.4.2021
Lukuaika 2 min

Puheentunnistus on avain parempaan asiakaskokemukseen
25.3.2021
Lukuaika 3 min

Johda asiakaspalvelua tiedolla, älä arvauksilla
15.3.2021
Lukuaika 4 min

Rohkeus verkossa tekee bisneksestä parempaa
24.2.2021
Lukuaika 2 min

Näin syntyy läpinäkyvä ja yhtenäinen asiointikokemus monikanavaisesti
23.2.2021
Lukuaika 3 min

Puheentunnistuksella analoginen puhe digitaaliseksi dataksi
8.2.2021
Lukuaika 3 min

Yrittäjä, hanki asiakkaat sieltä, missä he jo ovat
27.1.2021
Lukuaika 2 min

Viisi vinkkiä nykyaikaisen asiakaspalveluratkaisun valintaan
12.11.2020
Lukuaika 2 min

Puhebotti tekee asiakaspalvelusta brändin kirkkaimman tähden
16.9.2020
Lukuaika 3 min