Mietityttääkö yrityksesi asiakaspalvelun työkalujen ajanmukaisuus, asiakas- ja työtekijätyytyväisyys tai asiakaskokemuksen nykytila? Silloin olet oikeilla jäljillä. Tässä artikkelissa listaan viisi vinkkiä asiakaspalvelun kehittämistä tukevan modernin ratkaisun valintaan. Samat vinkit toimivat B2C- … Jatka lukemista
Elämme parhaillaan poikkeuksellista aikaa, jossa joudumme johtamaan yrityksiä kahden vakavan kysymyksen äärellä: kuinka suojata henkilöstön ja asiakkaiden terveys ja samanaikaisesti varmistaa yrityksen toimintojen jatkuvuus ja aktiivinen asiakastyö. Molempiin tarvitaan yhteisiä … Jatka lukemista
Kotimainen optikkoketju Fenno Optiikka luottaa Elisan yritysverkkoon ja keskitettyyn palomuuripalveluun. Kun tärkeät asiakastiedot ovat turvassa, optikko voi rauhassa keskittyä palvelemaan asiakkaitaan. Fenno Optiikan tiedotus- ja koulutuspäällikkö Taru Korja esittelee innolla … Jatka lukemista
Liikkuva leffateatteri tuo elämyksiä yllättäviin paikkoihin
Kun elokuva-alan konkari Kaj Itämäki toteutti haaveensa, tuloksena oli liikkuva elokuvateatteri kaikilla herkuilla. Itämäen perustamassa StoryHill-teatterissa esityskalusto on helposti liikuteltavissa ja leffanaposteltavien myyntipisteetkin kulkevat mobiilipalveluna mukana. StoryHill Cinema sai ensimmäisen … Jatka lukemista
Yksikanavaisuudesta kaikkikanavaisuuteen
