Yrityksen kriittisten digipalvelujen kaatuminen voi aiheuttaa satojentuhansien eurojen tappiot jo tunnissa. Elisa Tutka tuo tekoälyavusteisen näkyvyyden yrityksen koko digitaaliseen ympäristöön: palvelu tunnistaa viat automaattisesti ennen kuin ne ehtivät eskaloitua. Ratkaisu on helpotus erityisesti monitoimittajaympäristöjen viidakoissa operoiville IT-tiimeille.
“Tätä on kaivattu ja pyydetty jo ainakin kymmenen vuotta.” Näin tokaisi asiakas Jonne Vuorelalle nähtyään, miten Elisa Tutka pystyy heidän arkeaan helpottamaan. Moni yritys on viime aikoina kokenut saman huojennuksen tunteen, kun pitkäaikainen työarjen kipukohta on vihdoin saatu selätettyä.
Mistä ratkaisun kehittäminen lähti liikkeelle? Organisaatioiden verkkopalvelut ja digitaaliset ratkaisut rakentuvat yleensä monista palasista, joilla on eri toimittajat. Kun digitaaliseen ympäristöön ilmestyy ongelma, alkaa usein monimutkainen selvittely vian syystä ja alkuperästä. Palvelun toimittaja vastaa ongelman ratkaisusta, mutta kokonaisuudesta vastaa aina asiakkaan IT, jonka liiketoiminnasta on lopulta myös kyse. Tähän kuluu yrityksissä valtavasti aikaa ja resursseja. Samalla koko liiketoiminta sakkaa, mikä tulee lyhyessäkin ajassa kalliiksi.
“Kun monitoimittajaympäristössä tulee vika yhteen kohtaan, muutkaan osat eivät enää pelaa yhteen. Aloimme puolitoista vuotta sitten pohtimaan, pystyisimmekö tuomaan asiakkaiden ympäristöihin päästä päähän -näkyvyyden. Kehitystyön tuloksena syntyi Elisa Tutka”, esittelee Business Manager Vuorela.
Elisa Tutka valvoo kriittistä infraa automaattisesti
Kokonaisnäkyvyyden puute teknisiin palveluihin on vaivannut organisaatioiden IT-asiantuntijoita jo pari vuosikymmentä. Akuuttien verkko-ongelmien ratkominen on nakertanut hermoja, työaikaa ja budjettia luvattoman paljon. Havainnointityökaluja vikojen paikantamiseen on kyllä kehitetty, mutta ne vaativat työvoimaa ympäristöjä tarkkailemaan.
Elisalla keksittiin yhdistää Ciscon ThousandEyes -teknologiaan tekoälyllä toimiva automaattinen havainnointi- ja hälytystoiminto.
“Kuningasajatus on siinä, että löysimme keinon päästä sovellusten taakse. Aiemmin tätä ei oltu ratkaistu. Kun tekoäly toimii 24/7 -valvojana, yrityksen resursseja ei kulu vahtimiseen tai vian etsintään”, kuvailee Commercial Manager Johannes Heinimäki.
Elisa Tutka on enemmän kuin verkonvalvonnan ratkaisu. Se on liiketoiminnan työkalu, koska se toimii koko kriittisen infran ylläpitäjänä
Elisa Tutka tunnistaa digitaalisesta ympäristöstä poikkeamat, analysoi niiden juurisyyt ja hälyttää vikatilantilanteista reaaliaikaisesti. Palvelu siis automaattisesti ennakoi verkko-ongelmia ja ehdottaa proaktiivisesti ratkaisuja.
Näin ongelmat saadaan korjattua ripeästi, olipa häiriö sitten verkkolaitteessa, palvelimessa, sovelluksessa tai pilvipalvelussa.
Satojentuhansien säästöt yrityksille
Toistaiseksi Elisa Tutka on markkinoiden ainoa palvelu, joka automaattisesti valvoo digitaalista ympäristöä ja etsii siitä vikoja. Palvelu suorittaa sekunneissa sen, mihin aikaisemmin on mennyt tunteja tai jopa viikkoja.
“ThousandEyes -teknologia on ollut pitkään saatavilla, mutta siihen ei ole aiemmin ollut tarjolla valvovaa palvelukerrosta, joka Tutkassa on. Tämä on täysin ainutlaatuinen ratkaisu”, toteaa Vuorela.
“Ratkaisu säästää kaikkien palveluketjussa mukana olevien resursseja ja työaikaa. Ilman Elisa Tutkaa asiakas voi vikatilanteessa joutua soittamaan kaikille palveluketjun osapuolille ja jokainen heistä käyttää aikaa saman pulman parissa”, Heinimäki havainnollistaa.
Elisa Tutkan hankkimisesta on tehty asiakkaalle täysin riskitön. Palvelun käyttöön ei tarvitse sitoutua määräajaksi, vaan sen voi irtisanoa milloin tahansa. Kokoluokka skaalautuu asiakkaan tarpeen mukaan: perustoiminnallisuudet saadaan nopeasti ja kustannustehokkaasti käyttöön.
Investointi Elisa Tutkaan maksaa itsensä takaisin jo ensimmäisen vikatilanteen sattuessa. Verkkohäiriöt voivat aiheuttaa yrityksille satojentuhansien eurojen menetykset jo tunnissa.
“Verkkohäiriöiden tunnistaminen, paikantaminen ja korjaaminen aiheuttavat huomattavan paljon resurssien hukkaa sekä liiketoiminnan estymistä. Kun ongelmatilanteet ratkeavat automatiikan avulla nopeasti, säästö on moninkertainen palvelun investointiin nähden”, Heinimäki kertoo.
Uusi innovaatio on saanut kiitosta
Elisa Tutka -palvelu soveltuu kaikille toimialoille ja monen kokoisille organisaatioille. Erityisesti digitaalisen ympäristön automaattisesta valvonnasta hyötyvät ne yritykset, joiden liiketoiminta nojaa hajautettuun verkko- ja sovellusympäristöön. Paljon on myös yrityksiä, joissa kriittisen liiketoimintasovelluksen kaatuminen estää koko työnteon.
“Sovellusten hidastuminen tai niiden toiminnan estyminen ovat ongelmia kaikenkokoisissa yrityksissä. Ongelmatilanteissa menetetään liikevaihtoa ja kärsitään lisäksi mainehaitoista ja asiakaskokemuksen huonontumisesta”, pohtii Jonne Vuorela.
Kokonaisvaltainen näkyvyys liiketoiminnan kannalta kriittisiin palveluihin tarjoaa merkittävän ratkaisun yritysten haasteisiin. Cisco myönsi Elisa Tutkalle Pohjoismaiden Innovation Partner of the Year -palkinnon tunnustuksena teknologian ja palvelun yhdistämisestä asiakkaalle arvoa tuottavaksi kokonaisuudeksi.
“Onnistuimme tekoälyä hyödyntäen tuomaan olemassa olevaan teknologiaan uudenlaisen tulokulman ja näkyvyyden. Lisäksi palvelu on toimittaja- ja teknologiariippumaton eli se soveltuu hyvin monenlaisiin teknisiin ympäristöihin”, Vuorela toteaa.
Ilmoittaudu webinaariin tai pyydä demo!
Webinaarissa 10.3.2026 näytämme, miten Elisa Tutka tunnistaa poikkeamat kriittisten palveluiden toiminnassa ja auttaa selvittämään nopeasti, johtuuko häiriö verkosta, sovelluksesta, palvelimesta vai pilvipalvelusta. Käymme läpi, miten kokonaisvaltainen näkyvyys ja automaatio vähentävät häiriöiden selvitykseen kuluvaa aikaa ja tukevat asiantuntijoiden arkea monitoimittajaympäristöissä. Lisäksi kuulet, miten Elisa Tutka on auttanut asiakkaita käytännön työssä ja millaisia konkreettisia hyötyjä se on tuonut liiketoimintaan. Ilmoittaudu webinaariin
Voit myös varata henkilökohtaisen 30 min. maksuttoman esittelyn Elisa Tutka -palvelusta ja sen hyödyistä juuri sinun organisaatiollesi. Tai jätä meille yhteydenottopyyntö, niin olemme sinuun yhteydessä mahdollisimman pian. Varaa aika tai ota yhteyttä
Lue myös
Webinaari: Löydä verkko- ja sovellusongelmien aiheuttaja sekunneissa
