Pandemia-aikaan moni jää kotiin töihin. Soljuva etätyö vaatii oikeanlaiset työkalut. Kun laitteet, viestintävälineet ja yhteydet pelaavat, työ on sujuvaa ja flow-tilaan pääsee kuin itsestään.
Jos et päässyt osallistumaan tehoviikkojen webinaareihin livenä, ei hätää! Löydät tältä sivulta kaikki niiden tallenteet, ja pääset poimimaan mm. asiantuntijoidemme parhaat Teams-vinkit käyttöösi.
Tutustu myös Webinaarit-sivuumme, josta löydät tulevat webinaarit ja kaikki webinaaritallenteet. Voit myös tilata sähköpostiisi kutsut webinaareihin.
Kysy Teamsistä, me vastaamme
Webinaareissa esiintyjinä kokeneet asiantuntijat Jari Kotola ja Janne Ariluoto.
Teamsin perusteet – näillä vinkeillä liikkeelle
Onko Teams sinulle vielä tuntematon, mutta alkuun pitäisi päästä pikaisesti? Jos vastasit kyllä, tämä on webinaari juuri sinulle.
Teamsin perusteet -webinaarissa suositut asiantuntijamme Jari Kotola ja Janne Ariluoto käyvät kädestä pitäen läpi miten päästä alkuun Teamsin käytössä. Käsittelemme mm. Teams-palaverien järjestämisen ja niihin osallistumisen, tiimien ja kanavien luomisen ja hallinnoinnin sekä Teamsin sisäiset chatit ja puhelut.
Etätyön tietoturva – huomioi nämä asiat
Etätyö on tällä hetkellä ajankohtainen ja lähes jokaista työntekijää koskettava aihe. Monet yritykset joutuvat nyt nopealla aikataululla miettimään sekä etätyön käytännön järjestelyjä että tietoturvaa.
Webinaarissa Elisan Aluemyynnin johtaja Mikko Pitkänen käy keskustelua tietoturvallista etätyötä vuosia tehneiden Kari Keskitalon (Principal Security Consultant) ja Jaana Vuoren (Johtaja, Tuottava IT) kanssa. Webinaarissa jaetaan kokemuksia etätyöstä mm. asiakaspalvelun näkökulmasta ja pohditaan, miten varmistetaan turvallisuus myös etätyötilanteissa.
Tapahtumat siirtyvät verkkoon – näin järjestät laadukkaan Teams Live Eventin
Teams Live Event mahdollistaa tapahtuman järjestämisen jopa kymmenelle tuhannelle kuuntelijalle. Webinaarissa Elisan kokeneet Teams-asiantuntijat Jari Kotola ja Janne Ariluoto sekä markkinoinnin asiantuntija Siiri Kähönen vastaavat muun muassa kysymyksiin:
Miten pääset alkuun Live Eventin kanssa? Mitä Live Event mahdollistaa? Miten kutsut asiakkaita tapahtumaasi? Miten saat osallistujien äänen kuuluviin tapahtuman aikana? Mihin Live Event ei sovellu?
Oikea nettiyhteys etätyöhön
Toimiva ja käyttötarkoitukseen sopiva netti säästää paitsi aikaa myös hermoja.
Millainen netti sopii parhaiten sinun etätyötarpeisiisi? Mikä on kiinteän ja mobiilin laajakaistan ero? Voiko kiinteä netti olla kuitenkin langaton? Miten verkkoyhteys saadaan kattamaan koko asumispinta-ala? Ja miten verkkoyhteyden valinnassa tulee huomioida vallitseva pandemiatilanne ja kasvanut tarve verkkojen kapasiteetille?
Näihin kysymyksiin vastaavat Elisan asiantuntijat Antti Rajala ja Velipekka Romppainen.
Etätyö ja pilven tietoturva
Verkkorikolliset hyödyntävät kriisitilanteita, joten nyt on oikea hetki varmistaa, että päivittäinen työskentelysi on varmasti turvallista!
Jos käytät etätyössäsi Microsoftin pilvipalveluja eli käytössäsi on Office 365 tai Microsoft 365, tämä webinaari on sinulle. Webinaarissa asiantuntija Matti Väliniemi vastaa muun muassa kysymyksiin:
Mistä tiedän, onko tietoturvani tällä hetkellä kunnossa? Miten suojaudun identiteettivarkauksilta? Miten lähetän sähköposteja tietoturvallisesti?
Teams ja tiedonhallinta
Asiantuntija Timo Läpinen pitää etätyöskentelyä helpottavan ja tehostavan webinaarin Teamsin tietojenhallinnan logiikasta:
Miten vältät turhaa tietojen siirtelyä Teamsistä tietokoneelle ja toisin päin? Miten voit jakaa tiedostoja eri tiimien ja käyttäjien välillä? Miten tiedostoja voi käsitellä samanaikaisesti koko tiimin voimin? Miten SharePoint liittyy Teamsiin? Ja miten varmistat, että oikeat henkilöt löytävät oikeat tiedostot?
Rytmitä etätyö – vinkit hyvään päivään
Webinaarissa Aavan työterveyspsykologi, psT Sanna Eronen sekä Elisan asiantuntijat Helena Nousiainen ja Kimmo Lehtinen jakavat vinkit oman ja tiimin työn sekä perheen arjen rytmittämiseen. Lisäksi keskustellaan siitä, miten työ on organisoitu Elisan edistyksellisimmissä etätyötiimeissä.
Myynnillisen asiakaspalvelun menestysresepti – case Bygghemma
Kodinrakentamisen verkkokauppamarkkina kasvaa nopeasti. Tästä kasvusta Bygghemma on ottamassa menestyksekkäästi siivua. Opi Bygghemman esimerkistä, miten rakennat myynnillisen asiakaspalvelun ja valitset sen edellyttämät työvälineet ja hoidat hajautettua asiakaspalvelua – myös etätyössä.
– OneNote – muistiinpanoja omaan käyttöön ja koko tiimille
Vie Teamsin käyttösi uudelle tasolle ja laajenna osaamisesi OneNoteen! OneNote on näppärä tapa kerätä ja jakaa palaverien muistiinpanot osana Teams-ympäristöä.
Webinaarissa asiantuntija Jari Kotola esittelee OneNoten muistikirjojen rakenteen sekä omien muistiinpanojen ja työryhmän yhteisten muistikirjojen käsittelyn ja jakaa parhaat vinkit luovaan ja viisaaseen muistiinpanojen tekemiseen.
Lisäksi näytetään, miten muistiinpanoja voi käsitellä myös mobiilisti – vaikka omalla puhelimella.
Kohtaa asiakas Microsoft Teamsilla!
Webinaarissa käsitellään Teams-tapaamisia oman organisaation ulkopuolisten henkilöiden kanssa.
Webinaarissa asiantuntija Jari Kotola näyttää konkreettisesti, miten luodaan onnistunut ja luonteva asiakastapaaminen Teamsin välityksellä. Lisäksi käydään läpi, miten toteutetaan esimerkiksi online-koulutuksia Teamsilla. Luvassa myös hyväksi havaittuja oppeja ja toisaalta nostetaan esiin myös asioita, joita kannattaa välttää.
Jari Kotolan vieraana Elisan Yritysasiakkaiden palvelupäällikkö Anssi Valli ja koulutuksista vastaava Tiina Vilska. Anssi ja Tiina kertovat omia parhaita käytäntöjä erilaisten asiakaskohtaamisten järjestämiseen.
Tutustu myös näihin:
PK-yrityksen onnistunut digiloikka
Katso vinkkejä etätyöskentelyyn etätyö -sivultamme. Kattavan valikoiman työvälineitä sujuvaan etätyöhön löydät verkkokaupastamme.
Kaikki artikkelit