Elisa Matkapuhelinvastaaja
Elisa Matkapuhelinvastaaja on kätevä apu, kun et aina itse ehdi vastata puhelimeen. Lue ohjeet Vastaajan käyttöön.
Vastaajan ottaminen käyttöön
Matkapuhelinvastaajan saat helposti käyttöösi tai poistettua käytöstä ottamalla yhteyttä Yritysasiakaspalveluun tai yritysmyyjään. Muutoksesta veloitetaan palveluhinnaston mukainen maksu. Elisa Matkapuhelinvastaaja on maksullinen lisäpalvelu, jonka kuukausihinta on 0,99 EUR/liittymä.
Vastaajaan soittaminen
Kun olet kotimaassa, voit soittaa vastaajaan omalla matkapuhelimellasi valitsemalla numeron 777. Voit käyttää lyhytnumeroa myös ulkomailla useiden operaattoreiden verkossa.
Kun olet ulkomailla, voit soittaa vastaajaan numerolla +358 50 950 777. Tallentamalla tämän numeron puhelimessasi kohtaan Vastaajapalvelun numero, voit soittaa vastaajaasi helposti niin kotimaassa kuin ulkomailla.
Vastaajan salasana
Et tarvitse salasanaa, kun soitat vastaajaan omasta liittymästäsi kotimaassa. Jos kuuntelet vastaanotettuja viestejä toisesta puhelimesta tai ulkomailla, sinun täytyy syöttää salasanasi.
Vastaajan oletussalasana on 1234. Vaihda salasana opastuksen yhteydessä heti ensimmäisellä käyttökerralla. Myöhemmin voit muuttaa salasanan vastaajan Asetusten määritys -valikosta. Voit myös tilata pysyvän salasanankyselyn ottamalla yhteyttä Yritysasiakaspalveluumme.
Viestien kuuntelu
Kotimaassa omalla matkapuhelimella
- Kun vastaajaan on jätetty viesti, saat siitä tekstiviestin puhelimeesi.
- Kun haluat kuunnella viestin, soita numeroon 777 tai +358 50 950 777.
Kotimaassa ja ulkomailla toisella puhelimella
- Soita omaan matkapuhelinnumeroosi ja odota puhelun siirtymistä Elisa Matkapuhelinvastaajaan.
- Kuulet oman tervehdyksesi. Näppäile tervehdyksen aikana # ja oma salasanasi.
Ulkomailla omalla matkapuhelimella
- Kun viesti on tullut vastaajaan, saat siitä tekstiviestin puhelimeesi.
- Kun haluat kuunnella viestin, soita numeroon +358 50 950 777.
- Jos vastaaja pyytää sinua näppäilemään oman numerosi, syötä se muodossa 050XXXXXXX.
- Kuulet oman tervehdyksesi. Näppäile tervehdyksen aikana # ja oma salasanasi.
Nauhoita sopivat tervehdykset eri tilanteisiin
Voit nauhoittaa vastaajaan useita tervehdyksiä ja vaihdella niitä helposti soittamalla vastaajaasi. Valitse tällöin Tervehdysasetukset-valikko ja kuuntele ohjeita.
Saat poistettua oman tervehdyksesi palauttamalla vakiotervehdyksen takaisin liittymälle.
Vastaajassa on lisäksi automaattinen englanninkielinen vakiotervehdys. Tervehdys soitetaan, kun puhelu tulee ulkomailta ja sinulla on käytössäsi nimi- tai numerotervehdys.
Poissaolotervehdys
Jos et halua viestejä vastaajaasi esimerkiksi ulkomailla ollessasi, ota poissaolotervehdys käyttöön.
- Saat tervehdyksen käyttöön soittamalla vastaajanumeroon +35850950777 tai lyhytnumeroon 777.
- Valitse 7 Tervehdysasetukset.
- Valitse 2 Poissaolotervehdys.
- Seuraa tämän jälkeen vastaajan ohjeita.
Hyvä tietää vastaajan käytöstä
- Puhelut ohjautuvat vastaajaan, jos liittymä ei ole verkossa tai puheluun ei vastata 30 sekunnissa.
- Vastaajaan mahtuu uusia ja tallennettuja viestejä yhteensä 16 kpl.
- Kun vastaaja on täynnä, ei uusia viestejä voi enää jättää.
- Henkilökohtaisen tervehdyksen maksimipituus on 45 sekuntia.
- Soittajan jättämän viestin pituus on enintään 2 minuuttia.
- Uusia ja tallennettuja viestejä säilytetään 10 vuorokautta.
- Vastaajan palvelukielivaihdot ovat suomi, ruotsi ja englanti.
Puhelut ohjautuvat vastaajaan operaattoriohjatuilla puhelunohjauksilla, joita et voi itse hallinnoida. Voit purkaa kyseiset puhelunohjaukset soittamalla Yritysasiakaspalveluumme.
Katso vastaajan ohjeet kokonaisuudessaan alta