fi sv en

Ostoskori on tyhjä

ZyXEL VMG3926 -modeemi


ZyXEL VMG3926 -modeemin peruskäyttöön liittyvät ohjeet sekä vianselvitys. ZyXEL VMG3926 -modeemi on käytössä Elisa Netti Lite ADSL-, VDSL- ja Kuitu-liittymissä.

Asetukset ja hallinta

Paikallinen hallinta
Käyttäjätunnus
  • admin
Salasana
  • Sama kuin langattoman verkon salasana Wireless Key laitteen pohjassa. Huomioi isot kirjaimet.

Langattoman verkon asennus

Modeemiin on määritetty valmiiksi suojattu, langaton WLAN-verkkoyhteys.

ZyXEL VMG3926 -modeemilla on kaksi eri verkkoa: SSID (2.4G) sekä SSID (5G). Verkon nimet sekä salasana Wireless Key löytyvät modeemin pohjassa olevasta tarrasta. Tarvitset verkon nimen ja salasanan yhdistäessäsi tietokoneesi langattomasti verkkoon.

5GHz-verkkonimi on merkitty "_5G"-päätteellä. Tällä verkolla voit käyttää uusinta ja nopeinta AC-standardin WLAN-verkkoa. Jos "_5G" -verkkonimeä ei näy haussa, yhdistettävä laite, kuten tietokone tai puhelin, ei tue AC-standardia. Käytä tällöin 2.4G-verkkoa.

Jos haluat itse määritellä omat langattoman verkon asetukset, voit tehdä tämän modeemin paikallisesta hallinnasta. Huomioithan kuitenkin, että työnantajasi on voinut tilata laitteen asiakaskohtaisilla asetuksilla, jolloin tässä ohjeessa näkyvät tunnukset eivät toimi. Tällöin modeemin hallinta on estetty käyttäjiltä yrityksen tietoturvapolitiikan mukaisesti.


Näin määrität langattoman verkon asetukset


  1. Varmista, että ZyXEL VMG3926 -modeemi on yhdistetty tietokoneeseen verkkokaapelilla.  
  2. Kirjaudu modeemin hallintaan osoitteessa http://192.168.10.1.  
  3. Pääkäyttäjän tunnus (Username) on admin.  Oletussalasana (Password) on laitteen pohjassa oleva Wireless Key. Huomioi isot kirjaimet.  
  4. Klikkaa Login.  
  5. Jos et ole aikaisemmin kirjautunut modeemin hallintaan, sinua pyydetään vaihtamaan salasanasi. Kirjoita uusi salasana kahdesti ja paina Apply.  
  6. Valitse alhaalta Network Setting ja paina avautuvasta valikosta Wireless.  
  7. Muuta asetukset haluamiksesi:
  8. Band: Voit valita, muokkaatko 2.4Ghz- vai 5Ghz-verkon asetuksia. Asetusmuutokset on tehtävä molemmille verkoille erikseen, jos käytät verkkoja eri laitteilla.  
  9. Wireless Network Name (SSID): Voit muuttaa langattoman verkon nimeä.  
  10. Security Level: Voit muuttaa salaustyypin. Turvallisin ja yleisimmin parhaiten toimiva salaus on More secure. Tällöin käytössä on WPA2-PSK -salaus. Jos haluat tämän salaustyypin, laita valintapallo tämän kohdalle.  
  11. Pre-Shared Key: Voit muuttaa salasanan. Poista ensin ruksi Generate password automatically -kohdasta ja syötä haluamasi salasana. Salasana voi olla 8-63 merkkiä pitkä. Merkit a-z, A-Z ja 0-9 ovat sallittuja.  
  12. Paina lopuksi oikeasta alareunasta Apply, minkä jälkeen muutokset tulevat voimaan.

Jos tietokoneesi, matkapuhelimesi tai muu langattomasti käytettävä laitteesi ei tue WPA2-PSK -salausta, eikä pysty yhdistämään verkkoon, alla oleva ohje auttaa.


Näin vaihdat salaustyyppiä


  1. Paina Password-kentän jälkeen olevaa More-tekstiä.  
  2. Valitse tämän jälkeen avautuvasta kentästä WPA-PSK Compatible -asetukseksi Enable.  
  3. Tämän jälkeen laitteet, mitkä tukevat vain vanhempaa WPA-PSK-salausta, voivat yhdistää verkkoon.
Modeemin asetusten muuttamisen jälkeen voit liittyä verkkoon uusilla asetuksilla.

NAT-tilasta siltaavaksi

Alla ohje ZyXEL Kotiboksi VMG3926 -modeemin muuttamiseksi NAT-tilasta siltaavaksi.

Huom! Emme suosittele modeemin siltaamista, ellei siihen ole erityistä tarvetta. Voit tarvita siltaamista, jos tietokoneen tai muun laitteen internetyhteys toimii reitittävässä NAT-tilassa huonosti.

Reitittävä NAT-tila on lähtökohtaisesti tietoturvallisempi, sillä kaikki ulkoverkosta saapuva ylimääräinen liikenne jää tällöin modeemille. Sillatussa tilassa kaikki liikenne tulee tietokoneelle asti. Jos tietoturva ei ole kunnossa tai ajan tasalla, tietokone on altis ylimääräiselle haittaliikenteelle ja viruksille.

Huomioi lisäksi, että Elisan verkossa jokaiseen liittymään sisältyy 5 julkista IP-osoitetta, joista modeemi varaa sillattunakin ollessaan päivitysyhteyttä varten yhden osoitteen. Tällöin tietokoneille ja muille modeemiin kytketyille laitteille jää käytettäväksi ainoastaan 4 julkista IP-osoitetta. Voit siis käyttää sillatussa tilassa enintään neljää internetyhteyttä käyttävää laitetta samaan aikaan.

Jos käytössäsi on enemmän kuin 4 internetyhteyden tarvitsevaa laitetta, käytä aina reitittävää NAT-tilaa. Muuten yhteys ei toimi kaikilla laitteilla.


Näin teet siltaamisen


  1. Kirjaudu ZyXEL VMG3926 -modeemin hallintaan osoitteessa http://192.168.10.1.  
  2. Pääkäyttäjän tunnus (Username) on admin.  Oletussalasana (Password) on laitteen pohjassa oleva Wireless Key. Huomioi isot kirjaimet.  
  3. Kirjautumisen jälkeen tarjotaan oletussalasanan vaihtamista. Voit vaihtaa salasanan kirjoittamalla uuden salasanan New Password ja Verify New Password- kenttiin ja klikkaamalla Apply.  
  4. Valitse tämän jälkeen alhaalta Network Setting ja valikosta Broadband.  
  5. Katso käytettävän yhteystyypin mukaan Name-kohdasta yhteystyypin nimi: EtherWAN1, AdslWAN1 tai VdslWAN1.  
  6. Valitse viimeisestä oikeanpuoleisesta sarakkeesta Edit (kynän kuva).  
  7. Laita rasti sivun alaosassa olevaan Enable Concurrent WAN -kohtaan. Tämä löytyy Bridge and Routing mode in the same WAN -otsikon alta.  
  8. Valitse ne LAN1-LAN4 -portit, jotka haluat sillata.  
  9. Paina lopuksi Apply.  
  10. Siltaus on valmis.  

Mikäli tietokone tai muut laitteet eivät saa julkista IP-osoitetta siltaamisen jälkeen tai yhteys ei toimi ollenkaan, sammuta modeemi noin 10 sekunniksi ja käynnistä uudelleen. Odota tämän jälkeen, että modeemi on muodostanut yhteyden uudelleen.

Mikäli yhteys ei vieläkään toimi, käynnistä kaikki internetyhteyttä käyttävät laitteet uudelleen. Vaihtoehtoisesti voit uudistaa kaikkien laitteiden IP-osoitteen manuaalisesti. Windowsissa tämä tehdään ipconfig /release- ja ipconfig /renew -komennoilla Windowsin komentokehotteessa.

Vaihtaminen sillatusta tilasta takaisin reitittävään tilaan tapahtuu resetoimalla ZyXEL VMG3926 -modeemi. Kun modeemi on sillattuna, ei laitteen hallintakäyttöliittymään pääse enää kirjautumaan.

Ominaisuudet

Malli
  • ZyXEL VMG3926
Tyyppi
  • ADSL2+ ja VDSL2-modeemi  
  • 3G- ja GE -reititin  
  • Dedikoidut WAN-liittimet
LAN
  • 4 x 10/100/1000M Ethernet
WLAN
  • Tukee standardeja 802.11b/g/n/ac, nopeus maksimissaan 1300Mbit/s.  
  • N-standardin WLAN edellyttää WPA2-salauksen käyttöönottoa sekä tukea kummaltakin laitteelta.  
  • AC-standardin WLAN edellyttää tukea kummaltakin laitteelta.  
  • WPS-tuki  
  • WLAN on oletuksena päällä WPA-salattuna. SSID ja salausavain löytyvät laitteen pohjasta.  
  • WLAN on sillattu ethernet-porttien kanssa.  
  • IGMP-liikennettä (multicast) ei lähetetä WLANiin.  
  • WLAN-hallinta on laitteen lähihallinnassa.  
  • 5GHz-verkkonimi eli SSID on merkitty "_5G"-päätteellä. Tällä verkolla voit käyttää uusinta ja nopeinta AC-standardin WLAN-verkkoa.  
  • Jos "_5G" -verkkonimeä ei näy haussa, yhdistettävä laite, kuten tietokone tai puhelin, ei tue AC-standardia.
NAT
  • Oletuksena päällä.
DHCP
  • Oletuksena päällä.  
  • Jakaa osoitteet 192.168.10.33 - 192.168.10.100 alueelta.
Liitännät
  • 5 x Ethernet (4 x LAN, 1 x WAN)  
  • 2 x USB  
  • 1 x RJ11 (DSL)

Merkkivalojen merkitykset

Käyttäjän lisäämä kuva
 
1. Virta-valo
  • Pimeä: Virtaa ei ole kytketty.  
  • Vilkkuu: Laite käynnistyy.  
  • Palaa: Virta on kytketty.  
  • Virtapainike (POWER ON/OFF) sijaitsee laitteen vasemmalla sivulla edestäpäin katsottuna.  

1.DSL-valo
  • Pimeä: Ei ADSL/VDSL-yhteyttä  Vilkkuu: Yhteyttä muodostetaan.  Palaa: ADSL/VDSL-yhteys on muodostettu.  Väri on vihreä VDSL-yhteydellä ja keltainen ADSL-yhteydellä.  

2.INTERNET-valo
  • Pimeä/punainen: Modeemi ei ole saanut IP-osoitetta, modeemi ei ole yhteydessä.  
  • Vilkkuu: Laite hakee IP-osoitetta ja viimeistelee yhteyttä.  
  • Palaa: Modeemi on saanut IP-osoitteen, ja yhteys on käyttövalmis. Valo vilkkuu, kun linjalla kulkee liikennettä.  

3. WAN-valo
  • Pimeä: Verkkokaapelia ei ole kytketty WAN-porttiin.  
  • Palaa: Verkkokaapeli kytketty sekä WAN-porttiin että datarasiaan/kotijakamon datanousuun.  
  • WAN-porttia käytetään Elisa Netti Lite Kuitu -liittymissä. Väri on vihreä 1 Gbit/s -nopeudella ja keltainen 100 Mbit/s -nopeudella.  

4. ETHERNET-valot, numeroitu 1-4
  • Pimeä: Ei laitetta kytkettynä kyseisessä Ethernet-portissa.  
  • Palaa: Laite on kytkettynä kyseiseen Ethernet-porttiin.  
  • Väri on vihreä 1 Gbit/s -nopeudella ja keltainen 100 Mbit/s -nopeudella.

5. WLAN-valot 2.4G ja 5G
  • Pimeä: WLAN-tukiasema ei ole käyttövalmis, WLAN-ominaisuus on kytketty pois päältä tai modeemi käynnistyy.  
  • Palaa vihreänä: WLAN-tukiasema on käyttövalmis.  
  • Vilkkuu vihreänä: WLAN-verkossa on liikennettä.  
  • Vilkkuu keltaisena: Langaton pikamääritys (WPS) on käytössä. Paina pikamäärityksen aikana langattoman laitteesi WPS-painiketta.  
  • Modeemin vasemmalla sivulla on WLAN ON/OFF -painike ((i)) sekä WPS-painike (lukon kuva).

6. USB-valot
  • Palaa: USB-laite, esimerkiksi kovalevy tai USB-muisti, on kytketty kyseiseen liittimeen.  

7. DSL ja INTERNET
  • Kun DSL- ja INTERNET-valot vilkkuvat vuorotellen, laitteen ohjelmistopäivitys on käynnissä.  
  • Laitetta ei tule sammuttaa päivityksen aikana, sillä se voi rikkoutua

Ohjelmistopäivitykset

Laitteet päivitetään uusimpiin ohjelmistoversioihin automaattisesti.

Jos uusin ohjelmistoversio ei ole vielä päivittynyt modeemiisi, odota rauhassa. Päivityksiä ei tehdä kaikille laitteille samaan aikaan, vaan laitteet päivitetään erissä, joten uusimman ohjelmistoversion päivittyminen koko laitekantaan kestää kokonaisuudessaan muutamia viikkoja päivityskierroksen alkamisesta. Yhden laitteen kohdalla päivitys kestää tyypillisesti muutamia minuutteja, ja päivityksen jälkeen laite käynnistyy automaattisesti uudelleen.

Kun DSL- ja INTERNET-valot vilkkuvat vuorotellen, laitteen ohjelmistopäivitys on käynnissä. Laitetta ei tule sammuttaa päivityksen aikana, sillä se voi rikkoutua.
 

Ohjelmistoversio ja muutokset


VMG3926-B10A_Elisa3
Ensimmäinen tuotantoversio ohjelmistosta, päivittyy laitteelle automaattisesti, kun laite kytkeytyy verkkoon.

Vianselvitys

Kokosimme yhteen yleisimpiä ongelmatilanteita, joita ZyXEL Kotiboksi VMG3926 -modeemin käytössä saattaa esiintyä.

Kaikki mahdolliset laitteen ohjelmistosta johtuvat virheet pyritään korjaamaan tulevissa ohjelmistopäivityksissä niin pian kuin mahdollista.

WLAN-yhteys pätkii tai ei toimi ollenkaan

WLAN-yhteys ei muodostu tai ei toimi ollenkaan


ZyXEL Kotiboksi VMG3926 -modeemin WLAN-suojaus on oletuksena WPA2 AES. Mikäli yhteys ei muodostu, päätelaite ei luultavasti tue uusinta WPA2-salausta. Muuta suojaus tukemaan vanhempia WPA-PSK -päätelaitteita. Salaustyypin muuttamiseen löydät ohjeen ylempää.


WLAN-yhteys pätkii


  • Jos yhdistettävä päätelaite tukee uutta nopeaa AC/5Ghz-verkkoa, suosittelemme käyttämään tätä verkkoa. Kyseinen verkko löytyy vain laitteilla, jotka tukevat sitä. Jos 5G-verkkoa ei löydy verkonhaussa, on käytettävä 2.4G-verkkoa.  
  • 5G-verkolla saattaa olla hieman huonompi läpäisykyky. Jos modeemi on kaukana ja useiden seinien takana, saattaa 2.4G-verkko toimia paremmin.  
  • Oletuksena WLAN-kanava haetaan automaattisesti sen perusteella, millä kanavalla on vähiten häiriöitä. Joissain tilanteissa manuaalinen kanavanvalinta saattaa toimia paremmin. 2.4G -verkossa toimivat parhaiten kanavat 1-11. Emme suosittele käyttämään kanavia 12 ja 13. 5G-verkossa kanavia on 1-100, ja niiden valinta kannattaa laittaa automaattiseksi.  
  • Voit skannata 2.4G-verkon kanavia WLAN-asetuksissa kohdassa Channel Status ja klikkaamalla Scan. Skannaus näyttää, millä kanavalla on vähiten häiriötä. Voit hyödyntää samaa skannausta myös automaattisessa kanavanvalinnassa.  
  • Joskus häiriöiden kohdalla auttaa lukitseminen kanavalle, jolla on vähiten häiriötä eli pienin Noise-arvo. Kanavien häiriöt vaihtelevat sen mukaan, mitä laitteita, kuten muut WLAN-laitteet tai naapurien laitteet, käytetään kantoetäisyydellä.

WLAN-asetukset ongelmatilanteessa

Jos päätelaite tukee sekä 5G- että 2.4G-verkkoja, kokeile kummalla yhteys toimii paremmin. 5G-verkko on nopeampi, mutta sillä voi olla huonompi kantama ja seinien läpäisykyky.

WLAN-asetukset ongelmatilanteessa


Kanava / Channel 2.4G -verkolle
  • Valitse kanavaksi jokin väliltä 1-11 (ei Auto).  
  • Hyödynnä Channel Status -välilehdeltä kanavien skannausta.  
  • Lukitse sille kanavalle, millä on pienin Noise-arvo.  
  • Kanavia 12 ja 13 ei suositella.
Kanava / Channel 5G -verkolle
  • Käytä Auto-asetusta.  
  • Kokeile eri vaihtoehtoja, jotta löydät parhaiten toimivan kanavan.
Taajuus / Bandwith
  • 40Mhz 2.4G-verkolla  
  • 80Mhz 5G-verkolla.
Salaustyyppi / Security mode
  • WPA2-PSK

Laitteen resetoiminen

Mikäli ZyXEL VMG3926 -modeemi toimii puutteellisesti, esimerkiksi yhteys pätkii tai ei muodostu ollenkaan, se kannattaa resetoida eli palauttaa tehdasasetuksille.

Suosittelemme tekemään resetoinnin aina myös ohjelmistopäivitysten jälkeen, jos modeemin toimivuudessa esiintyy ongelmia. Päivitysten yhteydessä laitteen muistiin voi jäädä muun muassa asetuksia edellisestä ohjelmistoversiosta, jotka pyyhkiytyvät laitteen muistista vasta resetoinnissa.

Tee resetoinnin painamalla modeemin takana olevaa reset-painiketta noin 10 sekuntia terävällä esineellä, kuten nuppineulalla tai suoraksi taitetulla klemmarilla. Voit myös käyttää teräväkärkistä kynää. Monesti kynänkärki on kuitenkin liian lyhyt ja/tai paksu, eikä se tällöin mahdu painamaan reset-painiketta pohjaan asti. Tällöin modeemi ei resetoidu.

Puhelinjohto on kytketty ADSL- ja VDSL-liittymissä harmaaseen DSL-liittimeen

ZyXEL VMG3926 -modeemissa on neljä keltaista LAN-liitintä (RJ45), yksi sininen WAN-liitin (RJ45) sekä yksi, hieman muita pienempi, harmaa DSL-liitin (RJ11). Varmista, että puhelinjohto on kytketty harmaaseen DSL-liittimeen.

Tarkista, ettei mitään kaapelia ole kytketty WAN-liittimeen, kun käytössä oleva liittymä on ADSL tai VDSL. Automaattisen tunnistuksen vuoksi modeemi tunnistaa yhteyden Ethernet/kuitu-yhteydeksi, eikä toimi ADSL/VDSL-liittymässä.

Jos kytkentä on ollut väärin, korjaa se oikeaksi ja resetoi modeemi yllä kerrotun ohjeen mukaisesti. Johdon vaihtaminen oikeaan porttiin ei yksin riitä. Laite pitää resetoida, jotta yhteystyypin automaattinen tunnistus tehdään uudelleen.