ZyXEL VMG3926 -modeemi
ZyXEL VMG3926 -modeemin peruskäyttöön liittyvät ohjeet sekä vianselvitys. ZyXEL VMG3926 -modeemi on käytössä Elisa Netti Lite ADSL-, VDSL- ja Kuitu-liittymissä.
ZyXEL VMG3926 -modeemin peruskäyttöön liittyvät ohjeet sekä vianselvitys. ZyXEL VMG3926 -modeemi on käytössä Elisa Netti Lite ADSL-, VDSL- ja Kuitu-liittymissä.
Paikallinen hallinta
Käyttäjätunnus
Salasana
Modeemiin on määritetty valmiiksi suojattu, langaton WLAN-verkkoyhteys.
ZyXEL VMG3926 -modeemilla on kaksi eri verkkoa: SSID (2.4G) sekä SSID (5G). Verkon nimet sekä salasana Wireless Key löytyvät modeemin pohjassa olevasta tarrasta. Tarvitset verkon nimen ja salasanan yhdistäessäsi tietokoneesi langattomasti verkkoon.
5GHz-verkkonimi on merkitty "_5G"-päätteellä. Tällä verkolla voit käyttää uusinta ja nopeinta AC-standardin WLAN-verkkoa. Jos "_5G" -verkkonimeä ei näy haussa, yhdistettävä laite, kuten tietokone tai puhelin, ei tue AC-standardia. Käytä tällöin 2.4G-verkkoa.
Jos haluat itse määritellä omat langattoman verkon asetukset, voit tehdä tämän modeemin paikallisesta hallinnasta. Huomioithan kuitenkin, että työnantajasi on voinut tilata laitteen asiakaskohtaisilla asetuksilla, jolloin tässä ohjeessa näkyvät tunnukset eivät toimi. Tällöin modeemin hallinta on estetty käyttäjiltä yrityksen tietoturvapolitiikan mukaisesti.
Jos tietokoneesi, matkapuhelimesi tai muu langattomasti käytettävä laitteesi ei tue WPA2-PSK -salausta, eikä pysty yhdistämään verkkoon, alla oleva ohje auttaa.
Modeemin asetusten muuttamisen jälkeen voit liittyä verkkoon uusilla asetuksilla.
Henkilökohtaista opastusta asennuksiin ja parhaat käyttövinkit saat Omagurulta!
Alla ohje ZyXEL Kotiboksi VMG3926 -modeemin muuttamiseksi NAT-tilasta siltaavaksi.
Huom! Emme suosittele modeemin siltaamista, ellei siihen ole erityistä tarvetta. Voit tarvita siltaamista, jos tietokoneen tai muun laitteen internetyhteys toimii reitittävässä NAT-tilassa huonosti.
Reitittävä NAT-tila on lähtökohtaisesti tietoturvallisempi, sillä kaikki ulkoverkosta saapuva ylimääräinen liikenne jää tällöin modeemille. Sillatussa tilassa kaikki liikenne tulee tietokoneelle asti. Jos tietoturva ei ole kunnossa tai ajan tasalla, tietokone on altis ylimääräiselle haittaliikenteelle ja viruksille.
Huomioi lisäksi, että Elisan verkossa jokaiseen liittymään sisältyy 5 julkista IP-osoitetta, joista modeemi varaa sillattunakin ollessaan päivitysyhteyttä varten yhden osoitteen. Tällöin tietokoneille ja muille modeemiin kytketyille laitteille jää käytettäväksi ainoastaan 4 julkista IP-osoitetta. Voit siis käyttää sillatussa tilassa enintään neljää internetyhteyttä käyttävää laitetta samaan aikaan.
Jos käytössäsi on enemmän kuin 4 internetyhteyden tarvitsevaa laitetta, käytä aina reitittävää NAT-tilaa. Muuten yhteys ei toimi kaikilla laitteilla.
Mikäli tietokone tai muut laitteet eivät saa julkista IP-osoitetta siltaamisen jälkeen tai yhteys ei toimi ollenkaan, sammuta modeemi noin 10 sekunniksi ja käynnistä uudelleen. Odota tämän jälkeen, että modeemi on muodostanut yhteyden uudelleen.
Mikäli yhteys ei vieläkään toimi, käynnistä kaikki internetyhteyttä käyttävät laitteet uudelleen. Vaihtoehtoisesti voit uudistaa kaikkien laitteiden IP-osoitteen manuaalisesti. Windowsissa tämä tehdään ipconfig /release- ja ipconfig /renew -komennoilla Windowsin komentokehotteessa.
Vaihtaminen sillatusta tilasta takaisin reitittävään tilaan tapahtuu resetoimalla ZyXEL VMG3926 -modeemi. Kun modeemi on sillattuna, ei laitteen hallintakäyttöliittymään pääse enää kirjautumaan.
Malli
Tyyppi
LAN
WLAN
NAT
DHCP
Liitännät

1. Virta-valo
1.DSL-valo
2.INTERNET-valo
3. WAN-valo
4. ETHERNET-valot, numeroitu 1-4
5. WLAN-valot 2.4G ja 5G
6. USB-valot
7. DSL ja INTERNET
Laitteet päivitetään uusimpiin ohjelmistoversioihin automaattisesti.
Jos uusin ohjelmistoversio ei ole vielä päivittynyt modeemiisi, odota rauhassa. Päivityksiä ei tehdä kaikille laitteille samaan aikaan, vaan laitteet päivitetään erissä, joten uusimman ohjelmistoversion päivittyminen koko laitekantaan kestää kokonaisuudessaan muutamia viikkoja päivityskierroksen alkamisesta. Yhden laitteen kohdalla päivitys kestää tyypillisesti muutamia minuutteja, ja päivityksen jälkeen laite käynnistyy automaattisesti uudelleen.
Kun DSL- ja INTERNET-valot vilkkuvat vuorotellen, laitteen ohjelmistopäivitys on käynnissä. Laitetta ei tule sammuttaa päivityksen aikana, sillä se voi rikkoutua.
VMG3926-B10A_Elisa3
Ensimmäinen tuotantoversio ohjelmistosta, päivittyy laitteelle automaattisesti, kun laite kytkeytyy verkkoon.
Kokosimme yhteen yleisimpiä ongelmatilanteita, joita ZyXEL Kotiboksi VMG3926 -modeemin käytössä saattaa esiintyä.
Kaikki mahdolliset laitteen ohjelmistosta johtuvat virheet pyritään korjaamaan tulevissa ohjelmistopäivityksissä niin pian kuin mahdollista.
ZyXEL Kotiboksi VMG3926 -modeemin WLAN-suojaus on oletuksena WPA2 AES. Mikäli yhteys ei muodostu, päätelaite ei luultavasti tue uusinta WPA2-salausta. Muuta suojaus tukemaan vanhempia WPA-PSK -päätelaitteita. Salaustyypin muuttamiseen löydät ohjeen ylempää.
Jos päätelaite tukee sekä 5G- että 2.4G-verkkoja, kokeile kummalla yhteys toimii paremmin. 5G-verkko on nopeampi, mutta sillä voi olla huonompi kantama ja seinien läpäisykyky.
Kanava / Channel 2.4G -verkolle
Kanava / Channel 5G -verkolle
Taajuus / Bandwith
Salaustyyppi / Security mode
Mikäli ZyXEL VMG3926 -modeemi toimii puutteellisesti, esimerkiksi yhteys pätkii tai ei muodostu ollenkaan, se kannattaa resetoida eli palauttaa tehdasasetuksille.
Suosittelemme tekemään resetoinnin aina myös ohjelmistopäivitysten jälkeen, jos modeemin toimivuudessa esiintyy ongelmia. Päivitysten yhteydessä laitteen muistiin voi jäädä muun muassa asetuksia edellisestä ohjelmistoversiosta, jotka pyyhkiytyvät laitteen muistista vasta resetoinnissa.
Tee resetoinnin painamalla modeemin takana olevaa reset-painiketta noin 10 sekuntia terävällä esineellä, kuten nuppineulalla tai suoraksi taitetulla klemmarilla. Voit myös käyttää teräväkärkistä kynää. Monesti kynänkärki on kuitenkin liian lyhyt ja/tai paksu, eikä se tällöin mahdu painamaan reset-painiketta pohjaan asti. Tällöin modeemi ei resetoidu.
ZyXEL VMG3926 -modeemissa on neljä keltaista LAN-liitintä (RJ45), yksi sininen WAN-liitin (RJ45) sekä yksi, hieman muita pienempi, harmaa DSL-liitin (RJ11). Varmista, että puhelinjohto on kytketty harmaaseen DSL-liittimeen.
Tarkista, ettei mitään kaapelia ole kytketty WAN-liittimeen, kun käytössä oleva liittymä on ADSL tai VDSL. Automaattisen tunnistuksen vuoksi modeemi tunnistaa yhteyden Ethernet/kuitu-yhteydeksi, eikä toimi ADSL/VDSL-liittymässä.
Jos kytkentä on ollut väärin, korjaa se oikeaksi ja resetoi modeemi yllä kerrotun ohjeen mukaisesti. Johdon vaihtaminen oikeaan porttiin ei yksin riitä. Laite pitää resetoida, jotta yhteystyypin automaattinen tunnistus tehdään uudelleen.