Yleistä
Elisa Vakio -sovelluksella...
- hallitset yrityksesi tavoitettavuutta
- päivität tila- ja tavoitettavuusasetuksia yhdellä kosketuksella
- näet ryhmien tilanteen ja tiedot
- pääset puhelulokiin, josta voit nähdä ryhmiin tai tavoitettavuusketjuun saapuneet puhelut sekä sen, onko puheluihin vastattu
- saat selkeän näkymän kaikista vastaamattomista puheluista.
Lataa Elisa Vakio -sovellus Android-puhelimellesi Google Play -kaupasta, sekä iOS-puhelimellesi Applen App Storesta.
Katso videolta esittely Elisa Vakio -sovelluksesta.
Helppokäyttöinen vastaamattomien puheluiden lista
Elisa Vakio -sovelluksesta ryhmän jäsenet näkevät reaaliaikaisesti saapuneiden puhelujen tilanteen, mitkä puhelut on hoidettu sekä kaikki vastaamattomat/käsittelemättömät puhelut.
Katso videolta ohjeet vastaamattomien puheluiden listan käsittelyyn.
Voit myös lisätä kommentin vastaamattomien puheluiden listalle. Katso videolta ohjeet kommentointiin.
Perustavoitettavuutta puhelimitse
Sovelluksen asentaminen
Elisa Vakio -sovellus on saatavilla matkapuhelimen/tabletin Google Play -sovelluskaupasta, sekä iOS-puhelimille Applen App Storesta.
Sovellus on saatavilla veloituksetta Android-laitteille Googlen Play -kaupasta ja iOS-laitteille Applen App Storesta. Sovelluskaupan käyttöön tarvitaan Google- tai Apple store -käyttäjätili. Sovelluksen löydät helpoiten kirjoittamalla hakuun ”Elisa Vakio”.
Huom. Sovelluksen pyytämät käyttöoikeudet tulee hyväksyä paremman käyttökokemuksen saavuttamiseksi. Antamalla Vakiolle luvan käyttää yhteystietojasi voimme näyttää numeron sijaan tiedot yhteystiedoistasi. Antamalla Vakiolle luvan soittaa ja hallita puheluita voit soittaa suoraan sovelluksesta ilman ylimääräisiä vaiheita.
Katso videolta ohjeet Elisa Vakio -sovelluksen asentamiseen.
Kirjautuminen sovellukseen
Elisa Vakio -sovellus pyytää kirjautumaan seuraavissa tapauksissa:
- Sovellus avataan ensimmäistä kertaa
- Olet kirjautunut sovelluksesta ulos
1. Sovellukseen kirjaudutaan antamalla oma matkapuhelinnumero. +358 korvaa puhelinnumeron ensimmäisen 0-numeron, joten lisää numero ilman ensimmäistä nollaa.
2. Sovellus lähettää vahvistuskoodin tekstiviestillä. Vahvistuskoodi syötetään sovellukseen.
Näkymä kirjautumisen jälkeen
Elisa Vakio -sovellus näyttää ryhmäsivun ja automaattisesti ne vastausryhmät/ryhmäkutsut, joissa olet jäsenenä.
Tavoitettavuusketjua ei automaattisesti tuoda sovelluksen ryhmäsivulle. Mikäli haluat tavoitettavuusketjun näkyviin ryhmäsivulle, voit lisätä ketjun vain katselu ryhmäksi. Tällöin näet lisätyn tavoitettavuusketjun vastamaattomien puheluiden listan ja ketjun jäsenet ja tiedot.
Huom. Et voi muuttaa omaa tavoitettavuuttasi näissä ryhmissä.
