Ohjeet Elisa Palvelupäätelaitteet -palvelun pääkäyttäjälle

In English

Tältä sivulta löydät ohjeita Elisa Palvelupäätelaitteet -palvelun (EPP) pääkäyttäjälle.

Ohjeita Työntekijän OmaElisaan löydät täältä. Katso mm. sivuille lisätyt ohjevideot.

1. Elisa Palvelupäätelaite -palvelun käyttöönotto

Ennen Elisa Palvelupäätelaite -palvelun käyttöönottoa on tehtävä seuraavat päätökset:

Katso kuva

Myös yrityksesi sisäiset ohjeet ja tiedotus on ratkaistava:

Katso kuva

Voit myös hyödyntää valmista tiedotepohjaa henkilöstön tiedottamiseen.

2. Ohjevideot EPP-palvelun pääkäyttäjälle

3. Laitelistojen hallinta

4. Laitetilaukset

5. Roolit ja käyttäjähallinta

6. Laitesopimusten muutokset

7. Laitteiden huolto ja Vahinkopalvelu

8. Q&A

Löydät alta aihealueittain EPP-palvelusta useimmin kysytyt kysymykset sekä vastaukset niihin.

Laitelistat

Roolit

Tilaaminen

Veloitukset

Sekalaista

Etkö löytänyt etsimääsi? Täältä löydät lisää apua EPP-palvelun käyttöön.

Sekä pääkäyttäjien että työntekijöiden ensisijainen tukikanava on chat. Chat on avoinna sekä Yritysten OmaElisassa että Työntekijöiden OmaElisassa arkisin klo 8-16.

Ohjeita Työntekijän OmaElisaan löydät täältä.