Yleisimmät vikatilanteet – ohjeet ja vinkit yrityksille

Useimmat vikatilanteet ratkeavat, kun käynnistät laitteet uudestaan. Kannattaa lisäksi tarkistaa Elisan verkkoapuri alueellisten häiriöiden varalta.

Tökkiikö netti tai pätkiikö puhelut?

Vikakorjain tekee samat tarkastukset kuin asiakaspalvelumme. Jos ongelma ei ratkea heti, asia siirtyy jatkokäsittelyyn – ilman erillisiä yhteydenottoja.

 Vikakorjaimen löydät itsepalvelukanavistamme puhe- ja nettiliittymien alta. Valitse listauksesta liittymä, jonka yhteyden toimivuuden haluat selvittää. Valitse aukeavan liittymän tiedoista Ongelmia yhteydessä ja pääset alkuun!

Puhelinten ongelmatilanteet