Elisa Ring päivitykset/uudet ominaisuudet

Tällä sivulla kerromme keskeisimmistä ja viimeisimmistä Ring-palvelun muutoksista. Huomioithan että ominaisuudet päivitetään eri alustoille eri aikaan ja ominaisuudet voivat myös vaihdella Android ja iOS-sovelluksen välillä. Alustoja ovat ns. Mob1 / Mob2 / Mob3-alustat.

Mob3-alustan päivitys joulukuu 2018

Vastaavat ominaisuudet päivitetään muihin alustoihin tammi-maaliskuussa 2019.

Ring-työasemakäyttöliittymä

  • Uudistettu ja selkeämpi puhelunohjausnäkymä (uusi väritys käynnissä olevissa puheluissa).
  • Voit lisätä oman profiilikuvan (lisäys/muutos/poisto) nyt myös työasemakäyttöliittymässä matkapuhelinsovelluksen lisäksi/sijaan. Organisaation pääkäyttäjät voivat hallinnoida kuvia myös vaihdepalvelun hallintakäyttöliittymän kautta.
  • Olemme lisänneet pikanäppäinvalintoja erityisesti vaihteenhoitajien työtä silmällä pitäen (tuetut pikanäppäimet -listan saa käyttöliittymässä esille jatkossa painamalla työaseman näppäimistössä k-kirjainta).
  • Pääsivun painikkeista poistuvat kuvaustekstit, jos painikkeita on enemmän kuin neljä. Tyypillisesti enemmän painikkeita näytetään vaihteenhoitajille sekä asiakaspalvelusarjojen jäsenille. Viemällä hiiren painikkeen päälle, näet myös kuvauksen.
  • Tilatiedon asetuksissa voit valita jatkossa myös Tavoitettavissa-tilan, jotta paluu muista tilatiedoista on entistä helpompaa (Tavoitettavissa-tilan valinta poistaa vain sen hetkisen Ring-kalenterista tulevan ajastetun tilatiedon, eikä se vaikuta Ring-kalenterin tuleviin merkintöihin).
  • Voit hallita puhepostisi asetuksia entistä laajemmin käyttöliittymän kautta oletustervehdyksesi ja oman henkilökohtaisen tervehdyksen osalta, sekä ladata tervehdyksesi äänitiedostona sanelemisen sijaan. Asetuksia hallinnoidaan puhepostinäkymän otsikon alla olevissa asetuksissa.

Välittäjät

  • Uusi Välittäjänäkymän Suosikit-osio, johon voit lisätä sarjojen ja alaliittymien pikavalintoja nopeuttamaan työtäsi.
  • Uudistettu ja selkeämpi puhelunohjausnäkymä (uusi väritys käynnissä olevissa puheluissa).
  • Olemme lisänneet pikanäppäinvalintoja erityisesti vaihteenhoitajien työtä silmällä pitäen (tuetut pikanäppäimet -listan saa käyttöliittymässä esille jatkossa painamalla työaseman näppäimistössä k-kirjainta).
  • Pääsivun painikkeista poistuvat kuvaustekstit, jos painikkeita on enemmän kuin neljä. Tyypillisesti enemmän painikkeita näytetään vaihteenhoitajille sekä asiakaspalvelusarjojen jäsenille. Viemällä hiiren painikkeen päälle, näet myös kuvauksen.

Mobiilisovellus

  • Voit muodostaa Android-puhelimesi Ring-sovelluksella jatkossa helposti jopa kuuden henkilön neuvottelu/-ryhmäpuhelun (iOS-laitteille tuki myöhemmin).
  • Voit siirtää käynnissä olevan puhelun mobiiliverkon ja WiFi-yhteyden välillä.
  • Automaattinen puhelun reititysmahdollisuus käytössä olevalle WiFi-yhteydelle päätelaitteen menettäessä matkapuhelinverkon yhteyden.