Avainsana: digitaalinen asiakaspalvelu

Blogit

Viisi vinkkiä nykyaikaisen asiakaspalveluratkaisun valintaan

Mietityttääkö yrityksesi asiakaspalvelun työkalujen ajanmukaisuus, asiakas- ja työtekijätyytyväisyys tai asiakaskokemuksen nykytila? Silloin olet oikeilla jäljillä. Tässä artikkelissa listaan viisi vinkkiä asiakaspalvelun kehittämistä tukevan modernin ratkaisun valintaan. Samat vinkit toimivat B2C- … Jatka lukemista

12.11.2020

Ajankohtaista

Kutsu puheentunnistuksen webinaariin 16.6.2020

10.6.2020

Ajankohtaista

Tuo selkeä tilannekuva myynnin etäjohtamiseen Elisa Ringin avulla

20.3.2020

Blogit

Anna asiakaspalvelun loistaa etätöissä

16.3.2020

Case

Ring, ring ja rautakauppa vastaa

4.12.2019

Blogit

Asioinnin digitalisointia ei tarvitse tehdä yksin

27.9.2019

Yleinen

Milloin on oikea hetki panostaa tekoälyyn asiakaspalvelussa?

27.3.2018

Yleinen

Tietämyskanta vie ELY-keskusta kohti verkkoitsepalvelua

Pirkanmaan ELY-keskuksella on vastuullaan koko Suomen maanteitä, ratoja ja vesiväyliä koskeva asiakaspalvelu. Se saa vuosittain noin 43 000 erilaista yhteydenottoa kansalaisilta, viranomaisilta ja yrityksiltä. Runsas tieto- ja asiakasmäärä on haaste … Jatka lukemista

12.9.2017

Yleinen

”Tekoäly tässä hei, kuinka voin palvella?”

18.5.2017

Yleinen

Tekstiviesti elää uutta renessanssia hyötyviestinnässä

22.4.2017

Yleinen

Chat toi Kellopuodille ison kaupan heti ensimmäisenä päivänä

20.3.2017

Vinkit

Chatin pieni ikkuna avaa uusia mahdollisuuksia pk-yrityksen myyntiin

6.2.2017

Yleinen

ISS vie aulapalvelut digiaikaan

2.10.2015

Yleinen

Verottaja jalkautuu kansan pariin digissä ja toreilla

10.9.2015