Avainsana: digitaalinen asiakaspalvelu

Ajankohtaista

Kutsu puheentunnistuksen webinaariin 16.6.2020

Suomen kielen puheentunnistus tekee vauhdilla tuloaan ja asiakaspalvelu on yksi ensimmäisistä käyttökohteista. Elisan teettämän tutkimuksen* mukaan suomalaisyritysten liiketoimintapäättäjät aikovat ensimmäisten joukossa hyödyntää puheentunnistusta vastatakseen muun muassa näihin kysymyksiin: Miten puhebotteja … Jatka lukemista

10.6.2020

Ajankohtaista

Tuo selkeä tilannekuva myynnin etäjohtamiseen Elisa Ringin avulla

20.3.2020

Blogit

Anna asiakaspalvelun loistaa etätöissä

16.3.2020

Case

Ring, ring ja rautakauppa vastaa

4.12.2019

Blogit

Asioinnin digitalisointia ei tarvitse tehdä yksin

27.9.2019

Yleinen

Milloin on oikea hetki panostaa tekoälyyn asiakaspalvelussa?

27.3.2018

Yleinen

Tietämyskanta vie ELY-keskusta kohti verkkoitsepalvelua

12.9.2017

Yleinen

”Tekoäly tässä hei, kuinka voin palvella?”

Tekoäly ja älykkäät tietämyskannat tulevat lähivuosina muuttamaan asiakaspalvelua merkittävällä tavalla. Ja erikoista kyllä, teknologia voi tehdä myös ihmisasiakaspalvelijoista fiksumpia. Asiakaspalvelu on sana, johon ainakin vielä liittyy hyvin voimakkaasti mielikuvasta ihmisestä … Jatka lukemista

18.5.2017

Yleinen

Tekstiviesti elää uutta renessanssia hyötyviestinnässä

22.4.2017

Yleinen

Chat toi Kellopuodille ison kaupan heti ensimmäisenä päivänä

20.3.2017

Vinkit

Chatin pieni ikkuna avaa uusia mahdollisuuksia pk-yrityksen myyntiin

6.2.2017

Yleinen

ISS vie aulapalvelut digiaikaan

2.10.2015

Yleinen

Verottaja jalkautuu kansan pariin digissä ja toreilla

10.9.2015