Case Ravintolapalvelualusta sekä hyvinvoinnin ja muodin digipalvelu Pirkanmaan OsuuskaupallePirkanmaan Osuuskauppa ja Elisa kehittivät yhdessä Minun Sokos -digipalvelun ja Prisma Pirkkalan ruokamaailman asiointipalvelun Pirkanmaan Osuuskaupalle kehitettiin vuonna 2020 kahta digitaalista palvelua, joilla vastata asiakkaiden tarpeisiin entistä paremmin ja heidän … Jatka lukemista 20.1.2021
Yleinen Milloin on oikea hetki panostaa tekoälyyn asiakaspalvelussa?Juuri nyt, sanoo alan guru Ashu Roy. Yli 20 vuotta asiakaspalveluratkaisuja rakentaneen eGainin toimitusjohtaja Ashu Roy kehottaa ottamaan tekoälyn käyttöön ensin pienissä, helpoissa ongelmissa. “Yhä useampi yritys tuottaa samankaltaisia, massamarkkinoille … Jatka lukemista 27.3.2018
Yleinen Verottaja jalkautuu kansan pariin digissä ja toreilla Pitkän linjan tietohallintojohtaja Markku Heikura yllättyi siirtyessään Verohallinnon palvelukseen – verokarhuhan on varsin asiakaslähtöinen! Tähän on painava syy, sillä verottajan kyky palvella asiakkaitaan rakentaa yhteiskunnalle tärkeää veromyönteisyyttä. Verottaja haluaa olla … Jatka lukemista 10.9.2015
