Tekoälykehitys Azurella: hallittu ympäristö turvaa kehittämistä

Lukuaika 2 min

Tekoälykehitys Azurella varmistaa, että ratkaisut ovat tietoturvallisia, kustannukset pysyvät kurissa ja kokonaisuuden hallinta on helpompaa. Samalla Azuren hyödyntäminen parantaa myös kehittäjäkokemusta.

Tässä artikkelissa kerromme Azuren hyödyistä tekoälykehityksessä Elisan oman esimerkin kautta. Voit myös kuunnella, mitä Elisan Head of Technology Solutions Antti Salo (Azure) ja Jukka Alapiha (AI) kertoivat tietoiskussa Azuren hyödyntämisestä tekoälykehityksessä.

Azurella onnistuu myös haastavammat tekoälyratkaisut

Azure AI Foundry on erinomainen valinta monimutkaistenkin tekoälyratkaisujen rakentamiseen. Se toimii saumattomasti osana Microsoftin ekosysteemiä ja mahdollistaa kehittyneet hallintamahdollisuudet.

“Foundryssa ratkaisuista voidaan tehdä ihan millainen halutaan. Azure AI Foundryn avulla voidaan käsitellä isompia määriä dataa, käyttämään useita kielimalleja sekä datalähteitä. Sen käyttö on joustavaa”, Jukka Alapiha, Head of Technology Solutions, AI, kuvailee.

Näin tietoturvallinen tekoälykehitys Azurella näkyy Elisan arjessa

Tietoturvallisten tekoälyratkaisujen rakentaminen ja niiden hallinta vaatii kokonaisarkkitehtuurin ymmärtämistä. Ilman yhteisiä pelisääntöjä jokainen ratkaisu rakentuu kehittäjänsä näköiseksi, joka vaikeuttaa kokonaisuuden hallintaa.

Elisalla tämä haaste on ratkaistu yhteisellä arkkitehtuurilla, jota käytetään kaikissa tekoälyratkaisuissa.

Ylätason raamit arkkitehtuuriin tulevat annettuna eikä kehittäjien tarvitse keskittyä infrapuoleen.
Asiat kuten pääsynhallinta on pohdittu aiheen syväasiantuntijan toimesta valmiiksi.
Rajapintojen keskitetyllä hallinnalla varmistetaan myös luvitusten ja järjestelmien pääsyjen jakaminen keskitetysti.

Tämän avulla kehittäjä voi lähestyä tekoälyratkaisua kuin sovelluskehitystä yleensäkin, mikä on monesti myös hänelle kiinnostavampaa.

Tietoturvallinen kehittäminen Azurella: esimerkki Elisan toteutuksesta

Azure tuo tekoälykokeiluihin ketteryyttä ja helpottaa nopeiden, hallittujen pilottien tekemistä. Elisa tekee omassa liiketoiminnassaan paljon kokeiluja, joista parhaat käyttötapaukset skaalataan arjen avuksi. Yksi esimerkki tästä on reaaliaikainen litterointi.

Jokainen Elisan IT Service Deskiin tuleva puhelu litteroidaan reaaliaikaisesti eli teksti siirtyy järjestelmiin jo puhelun aikana. Se mahdollistaa

hakujen ja luokittelujen tekemisen jo puhelun ollessa käynnissä
asioiden käsittelyä nopeammin
tekoälyn tuen yhteydenoton ratkaisemiseen.

Tekoälyratkaisun tietoturva nousee keskiöön, kun ratkaisuun liittyy asiakastieto. Näitä tilanteita varten Elisa on rakentanut Azurella kehittäjille valmiin palvelun datan anonymisoimiseksi.

Datan anonymisoinnilla tarkoitetaan tässä yhteydessä esimerkiksi tunnistetietojen poistamista viesteistä tai puhelujen tiedoista. Data ohjataan rajapintaan, joka poistaa automaattisesti kaikki tunnistetiedot, jotta ne eivät siirry tai tallennu tekoälyn käytettäväksi.

Tekoälykehitys Azurella mahdollistaa hallinnan ja helpottaa mittaamista

Tietoturvan ja kehittäjäkokemuksen lisäksi tekoälykehitys Azurella tuo merkittäviä hyötyjä liiketoiminnan näkökulmasta:

tekoälyratkaisun arvon ja hyödyn mittaaminen on helpompaa, kun kaikki tieto kertyy samaan paikkaan. Voit mitata esimerkiksi tekoälyllä säästettyjä minuutteja
kustannusten hallinta on sujuvaa, kun pystyt luotettavasti tunnistamaan sovellukset, jotka eivät ole aidosti käytössä – voit jopa asettaa kustannushälytyksiä
julkaisutavat ovat systemaattisia ja kaikki ratkaisut ovat aidosti yhteisen hallinnan piirissä
integrointi muihin järjestelmiin ja ratkaisuihin on helpompaa.

Elisan asiantuntijat tukevat Azuren hyödyntämisessä ja tietoturvallisissa tekoälyratkaisuissa

Elisalla on monipuolista osaamista tuottavan tekoälyn hyödyntämisestä sekä Azuresta teknologiana. Kokeilemme jatkuvasti uusia ratkaisumalleja omassa toiminnassamme sekä asiakkaidemme kanssa.

Jaamme mielellämme kokeiluista keräämämme opit ja tuomme ne myös teidän liiketoimintanne avuksi. Tutustu Elisan pilvipalveluihin.