Kriittisen infran suojaaminen – 5 näkökulmaa

Kun liiketoiminta nojaa dataan ja digitaalisiin palveluihin, kriittisen infran suojaaminen on muutakin kuin tekninen kysymys. Yritykselle huoltovarmuus tarkoittaa sen tunnistamista, miten data on aidosti turvattu ja voidaanko palvelut palauttaa myös muutos- ja häiriötilanteessa.

Yhä suurempi osa liiketoiminnasta pyörii datan, sovellusten ja digitaalisten palveluiden varassa. Siksi datan ja IT-palveluiden suojaaminen mietityttää yrityksissä, etenkin nyt, kun globaali tilanne vaikuttaa kovin arvaamattomalta.

Kriittisen infran suojaamisessa kyse on koko yrityksen liiketoiminnallisesta toimintakyvystä. Miten yrityksen data ja IT-palvelut pysyvät turvassa? Voidaanko kriittinen järjestelmä palauttaa, jos nykyinen ympäristö menetetään?

Meillä on vahva kokemus organisaatioiden kriittisen infran suojaamisesta ja digitaalisen huoltovarmuuden rakentamisesta. Nämä viisi näkökulmaa auttavat hahmottamaan, mitä yrityksen kannattaa huomioida kriittisten palveluidensa suojaamisessa.

1. Tunnista, mikä on aidosti kriittistä

Digitaalinen huoltovarmuus alkaa siitä, että yritys erottaa olennaisen epäolennaisesta. Siksi onkin tärkeää tunnistaa, että kaikki data ja palvelut eivät ole yritykselle yhtä kriittisiä, eikä kaikkea kannata suojata samalla tasolla.

Jos kaikki data määritellään kriittiseksi, suojaamisesta tulee nopeasti raskasta ja kallista. Pahimmillaan liiallisesta turvallisuuden tavoittelusta voi tulla liiketoiminnan kehittämisen este. Yrityksen kannattaa määritellä tarkoin, minkä datan, palvelun tai sovelluksen menettäminen pysäyttäisi toiminnan, aiheuttaisi merkittävän riskin tai rikkoisi regulaatiovaatimuksia.

Kriittistä voivat olla esimerkiksi huoltovarmuuteen liittyvät toiminnot, tuotannonohjauksen järjestelmä, maksuliikenteeseen liittyvä palvelu, potilastieto tai jokin liiketoiminnan jatkuvuuden kannalta välttämätön kokonaisuus. Samalla yrityksellä voi olla paljon myös sellaista dataa, jonka suojaustaso voidaan mitoittaa kevyemmin.

2. Suojaa data, identiteetit ja pääsynhallinta

Kriittisen infran suojaaminen on aina kerroksellinen prosessi, johon sisältyy muun muassa datan turvaamista, identiteettien tunnistamista ja pääsynhallintaa. Dataan usein kulminoituu varsinainen liiketoiminnallinen arvo, mutta sen suojaaminen ei yksin riitä, jos ei tiedetä, kuka siihen pääsee käsiksi ja millä oikeuksilla.

Yrityksen on pystyttävä hallitsemaan, ketkä käyttäjät ja mitkä järjestelmät saavat pääsyn kriittiseen tietoon. Yrityksen tulisi jatkuvasti pysyä ajan tasalla siitä, missä kriittinen tieto sijaitsee, kuka sitä käyttää, mitä oikeuksia käyttäjillä on ja miten poikkeamiin reagoidaan.

Yleensä regulaatio tai yrityksen oma riskienhallinta määrittää tarkemmin, millaisessa ympäristössä dataa käsitellään, kuka saa tehdä ylläpitotöitä ja millä tasolla palvelun pitää olla suojattu.

3. Selvitä datan sijainnin ja palveluiden palautettavuuden tilanne

Datan fyysinen sijainti on tärkeä osa riskienhallintaa, vaikka se ei itsessään ratkaise suojaamista. Moni yritys ymmärtää, että datan tulee sijaita eri tilassa kuin varmuuskopiot. Sijainnin lisäksi datan suojaaminen edellyttää, että identiteetit, pääsynhallinta, varmistukset ja sovellusten elinkaarenhallinta ovat kunnossa.

On hyvä arvioida, mitä dataa voidaan käsitellä julkipilvessä ja mitä kannattaa säilyttää kotimaisessa konesalissa. Hybridipilvi voi olla järkevä malli, kun dataa säilytetään eri suojaustasoilla ja kustannustehokkaasti sen kriittisyyden mukaan.

Varmuuskopiot eivät yleensä riitä palveluiden palauttamiseen. Olennainen kysymys onkin, saadaanko IT-infra toimimaan eri paikassa, jos nykyinen toimintaympäristö menetetään.

Yrityksen tulisi olla kartalla siitä, missä muodossa data on ja millä sovelluksella sitä voidaan käyttää. Löytyykö tarvittava käyttöympäristö ja onko osaamista edelleen saatavilla?

Jos kriittistä järjestelmää ei kehitetä, se vanhenee. Siksi elinkaarenhallinta on olennainen osa kriittisen infran suojaamista. Kriittisen ympäristön pitää pysyä ajantasaisena ja elinvoimaisena.

4. Huomioi muuttuvan toimintaympäristön riskit

Kriittisen infran suojaaminen tulee aina nähdä osana laajempaa kokonaisuutta.
Yritysten IT-ympäristöihin vaikuttavat regulaatio, geopoliittinen tilanne, globaalit toimitusketjut ja teknologiatoimittajien linjaukset.

Osalle organisaatioista vaatimukset tulevat suoraan sääntelystä. Julkishallinto, huoltovarmuustoimijat ja monet vahvasti reguloidut toimialat joutuvat noudattamaan tarkkoja vaatimuksia esimerkiksi datan sijainnista, suojaustasoista ja palveluiden jatkuvuudesta. Toisille yrityksille kyse on ennen kaikkea omasta riskienhallinnasta, brändistä, asiakkaiden luottamuksesta ja liiketoiminnan jatkuvuudesta.

Viime vuosina myös toimittajariskit ovat nousseet aiempaa näkyvämmiksi. IT-markkinaa hallitsevat suuret globaalit toimijat, joiden sopimusehdot ja palvelumallit voivat muuttua nopeastikin. Yrityksen kannattaa tunnistaa, missä se on liian riippuvainen yksittäisestä teknologiasta, palveluntarjoajasta tai käyttöympäristöstä.

Teknisiä vaihtoehtoja on kyllä tarjolla. Olennaista on, ettei yritys rajaa itseään liian tiukasti yhteen ratkaisuun tai rakenna tulevaisuuttaan oletuksille, jotka voivat muuttua.

5. Rakenna resilienssiä osaavan kumppanin kanssa

Toisinaan organisaatioissa näkyy suhtautumistapoja, jotka hidastavat digitaalisen huoltovarmuuden rakentamista. Välinpitämätön suhtautuminen IT-infran kehittämiseen voi tarkoittaa, että riskejä ei tunnisteta ajoissa. Toisaalta nykytilanteeseen saatetaan lukkiutua pelon kautta liiankin tiukasti, jolloin kehitys pysähtyy.

Joissakin yrityksissä kriittiset IT-palvelut nähdään ikään kuin pyhinä lehminä, joihin ei uskalleta koskea. Ajatus on ymmärrettävä, mutta pitkällä aikavälillä se voi kääntyä itseään vastaan. Vanhentunut järjestelmä voi näyttää turvalliselta niin kauan kuin se toimii nykyisessä ympäristössään. Todellinen riski paljastuu vasta häiriötilanteessa.

Digitaalinen resilienssi tarkoittaa kykyä toimia myös silloin, kun ympäristö muuttuu. Paras lopputulos syntyy rauhallisesta tilannearviosta ja systemaattisesta kehittämisestä.

Kriittisen infran suojaaminen on kokonaisuus, jossa pitää ymmärtää teknologiaa, regulaatiota, tietoturvaa, toimintaympäristöä, kapasiteettipalveluita sekä asiakkaan liiketoimintaa. Siksi luotettavan ja osaavan kumppanin valinta on usein ratkaisevaa.

Me Elisalla autamme asiakkaitamme rakentamaan digitaalista huoltovarmuutta kokonaisuutena. Meillä on kokemusta huoltovarmuuskriittisistä palveluista ja suomalaisen toimintaympäristön erityispiirteistä. Laaja palvelukokonaisuutemme kattaa muun muassa IT-palvelut, tietoturvan, verkkopalvelut ja kriittisten ympäristöjen ratkaisut.

Lopulta kysymys on siitä, säilyykö yrityksellä hallinta omaan digitaaliseen toimintakykyynsä. Kun kriittinen data ja infra suojataan tarkoituksenmukaisesti, yritys voi kehittää toimintaansa turvallisesti myös epävarmassa maailmassa.

Haluatko keskustella organisaationne kriittisen infran suojaamisesta? Ota meihin yhteyttä!