Uusasiakashankinta on aina haasteellisempaa, kuin nykyasiakaskunnan säilyttäminen tyytyväisenä – olettaen, että jälkimmäiseen on panostettu. Keneen pitäisi ottaa yhteyttä? Mitä heille voisi tarjota? Ja ovatkohan he edes kiinnostuneet tarjonnastamme? Miten kanavaa … Jatka lukemista
