Avainsana: Teknologia
”Tekoäly tässä hei, kuinka voin palvella?”
Tekoäly ja älykkäät tietämyskannat tulevat lähivuosina muuttamaan asiakaspalvelua merkittävällä tavalla. Ja erikoista kyllä, teknologia voi tehdä myös ihmisasiakaspalvelijoista fiksumpia. Asiakaspalvelu on sana, johon ainakin vielä liittyy hyvin voimakkaasti mielikuvasta ihmisestä … Jatka lukemista
18.5.2017
Näkökulma: ”Ketterä kuin KetTu”
2.11.2016
Kaikki yritykset ovat teknologiayrityksiä
19.10.2015