Palaveriin kuulumaton melu on monen virtuaalikokouksen riesa. Onneksi ongelmaan löytyy ratkaisu.
Vietämme yhä enemmän aikaa erilaisissa virtuaalisissa kokouksissa. Samaan aikaan häiriöäänet saattavat lisääntyä etäpalavereissa, koska samassa tilassa voi olla muita työkavereita, perheenjäseniä tai lemmikkejä.
Melu kantautuu herkästi palaverin osallistujille.
”Tavallinen kuuloke ei kykene ratkaisemaan ongelmaa, sillä ne on tyypillisesti suunniteltu musiikin kuuntelemiseen. Moni käyttää virtuaalikokouksissa kannettavan tietokoneen sisäänrakennettua mikrofonia, joka ei ole tekniikaltaan paras ratkaisu laadukkaaseen palaverikokemukseen”, Senior Territory Sales Executive Antti Valtonen Jabralta kertoo.
Jabran tekemän tutkimuksen mukaan 50 prosenttia kannettavan tietokoneen sisäänrakennettua mikrofonia käyttävistä työntekijöistä joutuu toistelemaan sanomisiaan. Heistä vain neljä kymmenestä kuvailee kokouskokemusta korkealaatuiseksi.
”Peräti 33 prosenttia ei-ammattikäyttöön suunniteltujen audiolaitteiden käyttäjistä kertoo saavansa valituksia virtuaalikokousten linjoille kantautuvasta taustamelusta”, Jabran Channel Marketing Manager Jonna Melo da Silva jatkaa.*
Näin saat palavereista sujuvampia ja tuottavampia
Kokosimme neljä tyypillistä etäpalaverin ongelmaa, ja kysyimme Jabran ammattilaisilta vinkkejä, miten ne selätetään.
Ongelma: Häiritsevät äänet kotitoimistossa
Lemmikit pyörivät jaloissa ja aiheuttavat keskittymisvaikeuksia. Entä jos ovikello soi? Tai seinän takana on käynnissä remontti? Kotona häärivät perheenjäsenet voivat häiritä etäpalaveria juuri väärään aikaan eli silloin, kun ulkopuolisia ääniä ei saisi kuulua.
Jos haluat antaa itsestäsi ammattimaisen kuvan etäpalaverissa, ylimääräiset taustaäänet olisi hyvä vaimentaa. Olipa kyseessä neuvottelu tärkeän asiakkaan kanssa tai toimit asiakaspalvelutyössä, et ehkä halua, että samasta tilasta kuuluu ylimääräisiä ääniä.
Ratkaisu: Laadukas langaton kuuloke
Äänihäiriöt pystyy vaimentamaan etä- ja hybridityöskentelyyn tarkoitettujen kuulokkeiden avulla. Sen mikrofonit vaimentavat etäpalaverin tai puhelinneuvottelun aikana taustalta kuuluvat häiritsevät äänet. Laadukkaat kuulokkeet tunnistat myös siitä, että niitä on mukava käyttää useiden tuntien ajan ilman paineen tunnetta korvissa. Kuuloke puomillisella mikillä varmistaa, että puheesi välittyy muille osallistujille mahdollisimman selkeästi.
Tuote: Jabra Evolve2 65 Flex
Ongelma: Epävarmuus tietosuojasta
Monessa ammatissa käsitellään nykyisin arkaluontoisia asiakastietoja. Tällaisia aloja ovat muun muassa pankki- ja vakuutusala sekä terveydenhuoltoala. Jos työhösi liittyy olennaisena osana sensitiivisten tietojen käsittely, on hyvä varmistaa, että etä- ja hybridipalavereissa linjoille välittyy vain se tieto, joka sinne on tarkoitettu.
Ratkaisu: Laadukas vastamelukuuloke
Tietosuojaa voidaan parantaa kuulokkeiden laadukkaalla mikrofonilla, joka vaimentaa taustamelun ja samassa tilassa olevien henkilöiden puheen. Tällöin keskusteluun eivät kantaudu toimistolla tai asiakaspalvelukeskuksessa käytävät yhtäaikaiset arkaluontoiset keskustelut. Ainoa, joka linjoille kuuluu kirkkaasti, olet sinä itse.
Tuote: Jabra Evolve2 50
Ongelma: Häiritsevä näppäimistön naputus
Tämä ongelma toistuu varmasti useimmissa etä- ja hybridipalavereissa: Palaverin aikana yksi tai useampi osallistuja on unohtanut sulkea kannettavan tietokoneen mikrofonin ja kirjoittaa näppäimistöllä raivokkaasti muistiinpanoja tai muuten vaan ”multitaskaa”. Naputtelu kuuluu luonnollisesti jokaiselle palaverin osallistujalle ja voi häiritä muiden keskittymistä tai kollegan puheenvuoroa. Jos kyseessä on ison joukon palaveri, näppäimistön äänet voivat pahimmillaan kuulua useasta eri paikasta.
Ratkaisu: Erillinen neuvottelukaiutin, joka poimii oleelliset äänet
Jos et halua käyttää etäpalaverin aikana kuulokkeita, kannettavan tietokoneen omaa mikrofonia parempi ratkaisu on työpöydälle asetettu neuvottelukaiutin, joka poimii puheäänen mahdollisimman tarkasti ja vaimentaa samalla häiritseviä taustaääniä. Kehittynyt neuvottelukaiutin käyttää apuna tekoälyä ja filtteröi pois ääniä, kuten turhia näppäilyääniä, jotka eivät palaveriin kuulu.
Uusinta teknologiaa hyödyntävä neuvottelukaiutin osaa tasapainottaa ääntä siten, että se vaimentaa voimakkaita puheääniä ja voimistaa heikompia ääniä. Teknologian ansiosta sinun ei siis tarvitse säätää äänenvoimakkuutta eri puhujien välillä, kun äänen lähde vaihtuu.
Tuote: Jabra Speak2 75
Ongelma: Huono kävelypalaverikokemus
Kävelypalaveri on oivallinen tapa mahduttaa liikuntaa kiireiseen palaveriarkeen. Etätyöaikana ratkaisu on erityisen toimiva, kunhan käytössä on siihen tarkoitettu kuuloke. Kuluttajakäyttöön tai kuntoiluun tarkoitetut nappikuulokkeet eivät yleensä toimi parhaalla mahdollisella tavalla kävelypalavereissa, koska ne päästävät läpi esimerkiksi kävelyn ääniä, liikenteen melua tai lintujen viserrystä. Palaverikumppanisi saattaa kuulla viereisen puiston talitiaisen selkeämmin, kuin sinun puheesi.
Ratkaisu: Ammattilaistason nappikuuloke
Laadukkaassa ammattitason nappikuulokkeessa on keskitytty nimenomaan puheen laadun parantamiseen ja muiden epäolennaisten äänien vaimentamiseen. Pienikokoinen nappikuuloke on oiva valinta myös autoon, jos mukana matkassa on muita henkilöitä, joita palaveri ei koske. Laadukkaan kuulokkeen mukana tulee useampia korvasovitteita, joiden ansiosta kuuloke istuu korvaan kuin korvaan.
Tuote: Jabra Evolve2 Buds
Lähde: *Jabra 2023 Certification Study
Tutustu Jabran koko valikoimaan yritysverkkokaupassa >
Lue myös
Testi: Jabra Evolve2 -kuulokkeet sopivat niin etäpalaveriin kuin lenkkipolulle
Testi: Jabran lisälaitteet sujuvoittavat ja helpottavat hybridityön tekemistä
Kaikki artikkelit