IT-ulkoistuksen suunnitteluun ja sopimuksiin kannattaa panostaa

Asiakaskokemus pakkasella – miten tästä päästään eteenpäin?

Tuleeko asiakasrajapinnasta negatiivista palautetta tai onko myynti laskenut? Oletko huomannut eri asiakaskokemuksen mittareissa laskua?

18.11.2021

Supercellin oma 5G-verkko yltää Wood Cityn joka sopukkaan

Elisa toteutti Supercellin uusiin toimitiloihin rakennuksen oman 5G-verkon. Wood Cityn varaverkko tarjoaa katkeamattomat puhelut ja äärimmäisen nopean netin.

16.11.2021

Asioinnin kehitysprojektin onnistunut johtaminen – osallista oikeat ihmiset

Kaikki, jotka osallistuvat tuottamaan arvoa asiakkaille, ovat asioinnin kehittämisen kannalta tärkeitä. Siksi jokaisen heistä tulisi olla mukana

16.11.2021

5G on modernin Oulun linkki maailmalle

Oulusta on aina katsottu pikkuisen kauemmaksi kuin muualta. Nopeat 5G-yhteydet mahdollistavat sujuvan hybridityön ja yhteydenpidon maailman ääriin.

8.11.2021

Nämä asiat yrittäjän kannattaa laittaa kuntoon

Kysyimme eri puolilla Suomea vaikuttavilta, yrittäjiä palvelevilta Elisan yritysmyyjiltä, mitkä IT-asiat ovat juuri nyt tärkeitä hoitaa kuntoon. Katso vinkit!

5.11.2021

Privaattiverkko digitalisoi teollisuutta Kokkolan suurteollisuusalueella

Kokkola Industrial Parkin (KIP) alueella testataan, miten erittäin luotettavaa toimintavarmuutta edellyttävä turvallisuusdata kulkee privaattiverkossa.

25.10.2021

Liikkumisdata tarjoaa yrityksille asiakasymmärrystä ja kilpailuetua

Liikkumisdata on uusi ja vielä vähän hyödynnetty mahdollisuus kasvattaa asiakasymmärrystä. Sen avulla voi kehittää palveluita, joille sijainti on tärkeä.

14.10.2021

Tampereen Markiisin IT laitettiin kerralla kuntoon ja kulut laskivat

Tampereen Markiisin tiimin työnteko sujuvoitui Microsoft 365 Business Premiumilla ja IT-kulut laskivat tuntuvasti, kun IT-palvelut päivitettiin Elisan avulla.

7.10.2021

Millainen on tulevaisuuden asiakaspalvelija?

Asiakaspalvelun rooli on muuttumassa. Digitaalinen murros ja viimeistään koronapandemia ovat muuttivat tapaamme viettää aikaa, asioida ja tehdä töitä.

7.10.2021

Valjasta asiakasymmärrys uusien palveluiden kehittämisen tueksi

Asiakasymmärrys on polttoaine palveluiden ja tuotteiden kehitykselle. Asiakkaat ansaitaan ratkaisuilla, jotka ovat aidosti asiakkaiden tarpeiden mukaisia.

5.10.2021

Asiakasdatasta prediktiiviset mallit asiakaspoistuman minimointiin

Uusien asiakkaiden hankkiminen on kalliimpaa kuin nykyisten pitäminen. Onko yritykselläsi käytössä kaikki keinot asiakaspoistuman (churn) minimoimiseksi?

30.9.2021

Supersuosittu Kahvila Siiri satsaa palveluun ja tarjoaa nopean 5G-WiFin asiakkailleen

Pirkanmaan parhaaksi äänestetty Kahvila Siiri otti käyttöön nopean 5G-laajakaistan asiakkaidensa ja kahvilassa kokoustavien yhdistysten iloksi. Kuvat:

29.9.2021

Tietoisuuden kasvattaminen ja harjoittelu ovat kalastelun torjunnan A ja O

Tietojen kalastelu eli phishing on laaja taloudellinen ja yhteiskunnallinen ongelma, joka aiheuttaa yrityksille joka vuosi suuria tappioita.

17.9.2021

5G poisti Raskoneen asiakkailta odottelun

Suomen laajin raskaan kaluston ja pakettiautojen huolto- ja korjausketju Raskone hankki Elisan 5G-yritysverkon korjaamoihinsa. Huolto sujuu nyt nopeammin.

13.9.2021

Kyberturvallisuus vaatii jatkuvaa parantamista

Elisalla on suuri vastuu verkkonsa turvallisuudesta ja suojaamisesta niin yritys- kuin kuluttaja-asiakkaidensa kuin koko yhteiskunnan toiminnan kannalta.

10.9.2021

5G vauhdittaa Aktian varainhoitoa

Uudistuva varainhoitajapankki päivitti puhelinliittymänsä 5G-aikaan. Nopea ja varmatoiminen netti sujuvoittaa etätyötä ja verkkotapaamisia asiakkaiden kanssa.

3.9.2021

Juhlitaan yrittäjiä!

Yrittäjät ovat yksi Suomen taloudelle ja kehitykselle merkityksellisimpiä tekijöitä, jotka laittavat täysillä itsensä ja osaamisensa likoon.

2.9.2021

Pienestä oivalluksesta johtavaksi teollisuuden digitalisaatiojärjestelmien toimittajaksi

Datan tehokas kerääminen tekoälyn analysoitavaksi antaa valmistavalle teollisuudelle kilpailukyvyn tehostaa ja optimoida tuotantoa ja koko toimitusketjua.

27.8.2021