Asioinnin kehitysprojektin onnistunut johtaminen – osallista oikeat ihmiset

Kaikki, jotka osallistuvat tuottamaan arvoa asiakkaille, ovat asioinnin kehittämisen kannalta tärkeitä. Siksi jokaisen heistä tulisi olla mukana

Lue juttu
5G on modernin Oulun linkki maailmalle
Blogit

5G on modernin Oulun linkki maailmalle

Oulusta on aina katsottu pikkuisen kauemmaksi kuin muualta. Nopeat 5G-yhteydet mahdollistavat sujuvan hybridityön ja yhteydenpidon maailman ääriin.

Nämä asiat yrittäjän kannattaa laittaa kuntoon
Vinkit

Nämä asiat yrittäjän kannattaa laittaa kuntoon

Kysyimme eri puolilla Suomea vaikuttavilta, yrittäjiä palvelevilta Elisan yritysmyyjiltä, mitkä IT-asiat ovat juuri nyt tärkeitä hoitaa kuntoon. Katso vinkit!

Privaattiverkko digitalisoi teollisuutta Kokkolan suurteollisuusalueella
Case

Privaattiverkko digitalisoi teollisuutta Kokkolan suurteollisuusalueella

Kokkola Industrial Parkin (KIP) alueella testataan, miten erittäin luotettavaa toimintavarmuutta edellyttävä turvallisuusdata kulkee privaattiverkossa.

Liikkumisdata tarjoaa yrityksille asiakasymmärrystä ja kilpailuetua
Blogit

Liikkumisdata tarjoaa yrityksille asiakasymmärrystä ja kilpailuetua

Liikkumisdata on uusi ja vielä vähän hyödynnetty mahdollisuus kasvattaa asiakasymmärrystä. Sen avulla voi kehittää palveluita, joille sijainti on tärkeä.

Tampereen Markiisin IT laitettiin kerralla kuntoon ja kulut laskivat
Case

Tampereen Markiisin IT laitettiin kerralla kuntoon ja kulut laskivat

Tampereen Markiisin tiimin työnteko sujuvoitui Microsoft 365 Business Premiumilla ja IT-kulut laskivat tuntuvasti, kun IT-palvelut päivitettiin Elisan avulla.

Millainen on tulevaisuuden asiakaspalvelija?
Blogit

Millainen on tulevaisuuden asiakaspalvelija?

Asiakaspalvelun rooli on muuttumassa. Digitaalinen murros ja viimeistään koronapandemia ovat muuttivat tapaamme viettää aikaa, asioida ja tehdä töitä.

Asiakasymmärrys
Blogit

Valjasta asiakasymmärrys uusien palveluiden kehittämisen tueksi

Asiakasymmärrys on polttoaine palveluiden ja tuotteiden kehitykselle. Asiakkaat ansaitaan ratkaisuilla, jotka ovat aidosti asiakkaiden tarpeiden mukaisia.

Asiakasdatasta prediktiiviset mallit asiakaspoistuman minimointiin
Blogit

Asiakasdatasta prediktiiviset mallit asiakaspoistuman minimointiin

Uusien asiakkaiden hankkiminen on kalliimpaa kuin nykyisten pitäminen. Onko yritykselläsi käytössä kaikki keinot asiakaspoistuman (churn) minimoimiseksi?

Supersuosittu Kahvila Siiri satsaa palveluun ja tarjoaa nopean 5G-WiFin asiakkailleen
Case

Supersuosittu Kahvila Siiri satsaa palveluun ja tarjoaa nopean 5G-WiFin asiakkailleen

Pirkanmaan parhaaksi äänestetty Kahvila Siiri otti käyttöön nopean 5G-laajakaistan asiakkaidensa ja kahvilassa kokoustavien yhdistysten iloksi. Kuvat:

Phishing eli tietojen kalastelu
Vinkit

Tietoisuuden kasvattaminen ja harjoittelu ovat kalastelun torjunnan A ja O

Tietojen kalastelu eli phishing on laaja taloudellinen ja yhteiskunnallinen ongelma, joka aiheuttaa yrityksille joka vuosi suuria tappioita.

Raskone 5G-yritysverkko
Case

5G poisti Raskoneen asiakkailta odottelun

Suomen laajin raskaan kaluston ja pakettiautojen huolto- ja korjausketju Raskone hankki Elisan 5G-yritysverkon korjaamoihinsa. Huolto sujuu nyt nopeammin.

Kyberturvallisuus vaatii jatkuvaa parantamista
Yleinen

Kyberturvallisuus vaatii jatkuvaa parantamista

Elisalla on suuri vastuu verkkonsa turvallisuudesta ja suojaamisesta niin yritys- kuin kuluttaja-asiakkaidensa kuin koko yhteiskunnan toiminnan kannalta.

5G vauhdittaa Aktian varainhoitoa
Case

5G vauhdittaa Aktian varainhoitoa

Uudistuva varainhoitajapankki päivitti puhelinliittymänsä 5G-aikaan. Nopea ja varmatoiminen netti sujuvoittaa etätyötä ja verkkotapaamisia asiakkaiden kanssa.

Hyvää yrittäjänpäivää!
Blogit

Juhlitaan yrittäjiä!

Yrittäjät ovat yksi Suomen taloudelle ja kehitykselle merkityksellisimpiä tekijöitä, jotka laittavat täysillä itsensä ja osaamisensa likoon.

Pienestä oivalluksesta johtavaksi teollisuuden digitalisaatiojärjestelmien toimittajaksi
Yleinen

Pienestä oivalluksesta johtavaksi teollisuuden digitalisaatiojärjestelmien toimittajaksi

Datan tehokas kerääminen tekoälyn analysoitavaksi antaa valmistavalle teollisuudelle kilpailukyvyn tehostaa ja optimoida tuotantoa ja koko toimitusketjua.

Digitalisaatiolla vaikuttavuutta vanhusten kotihoitoon
Blogit

Digitalisaatiolla vaikuttavuutta vanhusten kotihoitoon

Vanhusten kotihoidossa digitaalisuudesta on puhuttu paljon, mutta sitä on tehty vielä varsin rajallisesti. Miten kiihdyttää modernien välineiden käyttöä?

Luottamus hyvä, Zero Trust parempi
Yleinen

Luottamus hyvä, Zero Trust parempi

Kun organisaatiot kasvavat ulos omasta sisäverkostaan, tarvitaan uusi tapa ajatella tietoturvaa. Tähän auttaa Zero Trust -periaattein rakennettu tietoturva.

Vinkit

Vinkit hybridityövälineiden hankintaan

Hybridityön määritelmä on laaja. On kuitenkin tärkeää, että työvälineet kulkevat mukana tässä murroksessa ja vastaavat muuttuvia tarpeita.