Mobiililaajakaistan ohjeet yrityksille

Tervetuloa käyttämään Elisan mobiililaajakaistaa!

Alla olevien ohjeiden avulla pääset nopeasti alkuun. Tarvitset käyttöönottoon mobiililaajakaistaliittymän SIM-kortin sekä mobiilireitittimen. Lue myös eri mobiilireittimien laiteohjeet.

1. Aseta liittymän SIM-kortti laitteeseen.
Tällä hetkellä Elisan yritysverkkokaupassa myynnissä olevissa mobiilireitittimissä oikea SIM-kortin koko on Micro-SIM.

2. Ota mobiilireititin käyttöön.
a) Lataa laitteen akku tai kytke pistoke seinään. 
b) Käynnistä laite ja odota, että mobiilireititin löytää verkon.
Ensimmäisellä kerralla tämä voi viedä useita minuutteja. Jos laite kysyy PIN-koodia, Elisan yritysliittymien oletus-PIN-koodi on 1234.

3. Muodosta internetyhteys.
Käytä langatonta yhteyttä tai kaapelia. Langattoman lähiverkkosi nimen ja salausavaimen löydät mobiilireittimessä olevasta tarrasta. Verkon nimi on merkitty kohtaan Wifi SSID/WLAN-Name/SSID ja salausavaimen löydät kohdasta WiFi Key/WLAN-Key/PWD.

Valmista tuli! Voit nyt surffailla tai työskennellä Elisan verkossa.

Jotta mobiilinetti toimii mobiiliverkossa, tarvitsee laite APN-yhteysosoitteen. Suuri osa laitteista hakee yhteysosoitteen automaattisesti. 

Jos osoite tarvitsee kuitenkin asettaa itse, Elisan yritysliittymien eri IP-osoitetyyppien APN-asetukset ovat seuraavat:

Elisa Mobiililaajakaista/Elisa Netti Lite 4G/5G

APN = internet

Elisa Mobiililaajakaista/Elisa Netti Lite 4G/5G Julkinen IP-osoite -lisäpalvelulla 

APN = internet4

Elisa Mobiililaajakaista/Elisa Netti Lite 4G/5G Kiinteä julkinen IP-osoite -lisäpalvelulla 

APN = kiintea4

Laitteesi käyttöoppaasta löydät tarkemmat ohjeet internet- eli APN-asetusten vaihtamiseen. Katso myös yleisemmät ohjeet APN-asetusten tarkistamiseen.

Voit hankkia julkisen IP-osoitteen Mobiililaajakaista-, Elisa Netti Lite 4G/5G- ja IoT-/M2M-liittymille. Muista tarkistaa myös internet-asetusten määritykset (APN-asetukset).

Täältä löydät tarkemmat ohjeet julkisen IP-osoitteen hankkimiseen.

Löydät tarkemmat asennus- ja käyttötiedot mobiilireitittimien ja nettitikkujen ohjeista.

1. Tarkista Elisan kuuluvuuskartalta verkon kuuluvuus alueellasi.

2. Katso Elisan häiriökartalta, ettei alueella ole yleistä häiriötä. Voit käyttää myös Elisan Verkkoapuria ongelmanratkaisuun. Pääset tarkistamaan osoitehaulla mobiiliverkon tämän hetkisen toimivuuden.

3. Käynnistä käytössä olevat laitteesi uudelleen.
Usein häiriötilanteet poistuvat laitteiden uudelleenkäynnistyksellä.

4. Jos käytät nettiä langattomalla WLAN/WiFi-verkolla, tarkista myös langattoman verkon toimivuus.

5. Mikäli nettiyhteys ei toimi puhelimessasi tai tabletissasi, tarkista myös laitteesi internet-asetukset.

Eikö auttanut? Katso lisää ohjeita mobiililaajakaistan ongelmatilanteiden ratkaisuun:

• Vinkit nettiyhteyden parantamiseen
• Mobiililaajakaista ei toimi - lisäohje
• Mobiililaajakaistalaitteiden lisäantennit
• WLAN-verkon ominaisuudet ja ongelmatilanteet

Voit katsoa liittymän PUK-koodin Yritysten OmaElisasta. Jos olet työntekijä, katso PUK-koodi Työntekijän OmaElisasta.

Elisan yritysliittymien oletus-PIN-koodi 1234. Suosittelemme vaihtamaan PIN-koodin käyttöönoton jälkeen henkilökohtaiseen.

Katso myös tarkemmat ohjeet PIN- ja PUK-koodin käytöstä.

Voit tilata uuden mobiililaajakaistaliittymän helposti Yritysten verkkokaupasta. Verkkokaupasta saat lisäksi hankittua näppärästi reitittimet ja nettitikut vaikka korottomalla kuukausimaksulla.

Voit tehdä muutoksia ja päivittää liittymätyyppiä tai mobiililaajakaistapalvelua helposti Yritysten OmaElisassa.

Muutosten ja päivitysten tekeminen

1. Kirjaudu Yritysten OmaElisaan.
2. Klikkaa Tuotteeni ja palveluni -kohtaa.
3. Valitse Puhelinliittymät-välilehdellä liittymä.
   Jos valitsemaasi liittymää hallitaan OmaElisa Classicissa, siirryt automaattisesti OmaElisa Classicin Tee yksittäinen muutos -sivulle.
4. Tee jompikumpi seuraavista:

• OmaElisa Yrityksille:
  a) Klikkaa Päivitä liittymätyyppiä ja valitse haluamasi liittymätyyppi.
  b) Klikkaa Jatka.
  c) Valitse haluamasi lisäpalvelut.
  d) Vahvista muutokset klikkaamalla Lähetä.
• OmaElisa Classic:
  a) Valitse liittymä, jota haluat päivittää.
  b) Klikkaa liittymän tiedoissa Liittymätyyppi-kohtaa.
  c) Valitse sivun oikean puolen alasvetovalikoista haluamasi muutokset liittymätyyppiin ja sen ominaisuuksiin.
  d) Vahvista muutokset klikkaamalla Tilaa muutos.

Vinkki: Voit päivittää myös useita liittymiä samanaikaisesti OmaElisa Classicissa:

1. Valitse Tuotteeni ja palveluni-osion Puhelinliittymät-välilehdeltä liittymä.
2. Valitse Laitteet ja liittymät -ylävalikosta Tee useampi muutos.