Asiakaspalvelun mahdollisuudet – ota vastaan tekoälyn hyökyaalto
Mitkä ovat asiakaspalvelun mahdollisuudet tekoälyn aikakaudella? Lue kuinka tekoäly muuttaa asiakaspalvelua ja asiakaskokemuksen johtamista.
14.8.2024
Elisa Cyber Security Outlook 2024 – an overview of events and trends in the cyber security
Technology is developing at breakneck speed – the amount of data along with computing power and data communication capacity are enabling greater leaps
9.8.2024
Työelämän muutos 2024: Kolme digityövinkkiä parempaan työtyytyväisyyteen
Tutustu työelämän muutokseen vuonna 2024 ja lue kolme digityövinkkiä, joiden avulla työnantajat voivat parantaa työntekijöidensä työtyytyväisyyttä.
4.7.2024
Etä on etu – hybridityö on toistaiseksi vain asiantuntijoiden ja toimistotyöläisten etuoikeus
Lue hybridityötutkimuksen tärkeimmät havainnot vuodelta 2024. Miten digitaaliset työvälineet ja etätyö vaikuttavat työtyytyväisyyteen Suomessa?
Elisa Cyber Security Outlook 2024 -katsaus kyberturvallisuuden toimintaympäristön ilmiöihin ja trendeihin
Kyberturvallisuuden rooli on kasvanut viime vuosien aikana pelkästä teknisestä IT-osa-alueesta ja lukuisista eri teknologisista ratkaisuista.
2.7.2024
Tekoäly asiakaspolulla ei näy asiakkaalle mutta sen puute huomataan
Tekoäly asiakaspolulla parantaa asioinnin tehokkuutta asiakkaan sekä asiakaspalvelijan hyödyksi. Lue, miten se vaikuttaa asiakaskokemukseen.
19.6.2024
Tuo tekoäly asiakasrajapinnan apuriksi
Asiakasrajapinnassa toimiville tuottava tekoäly tuo merkittäviä hyötyjä ajansäästön ja tehokkaamman työskentelyn näkökulmasta.
30.1.2024
Mitä on moderni kyberuhkien hallinta?
Kyberuhkien hallinta vaatii organisaatioilta nopeaa reagointikykyä. Uhkien laaja-alaisten vaikutusten ymmärtäminen on entistä tärkeämpää.
20.12.2023
Tekoäly mullistaa asioinnin – näin trendit näkyvät
Tekoäly tulee mullistamaan asioinnin. Se auttaa asiakaspalvelijaa keskittymään olennaiseen ja nopeuttaa asiakkaan yhteydenoton ratkaisua.
19.12.2023
Taitoja työelämään – Elisa CX Akatemia valmentaa uusia digitaalisen tulevaisuuden rakentajia
Elisan CX Akatemia menestyi Microsoftin Vuoden Kumppani-kilpailun Taitoja Työelämään-kategoriassa. Miksi ohjelma on merkityksellinen - lue lisää!
18.12.2023
Tekoälyn vallankumous: Elisan ja Microsoftin yhteistyö avaa uusia mahdollisuuksia
Elisan ja Microsoftin tiivis yhteistyö tekoälyn parissa on tuottanut hedelmää. Lue, mitä tekoäly tarjoaa asiakkaille ja liiketoiminnalle.
1.11.2023
Näin tuottava tekoäly muuttaa yrityskulttuuria
Kun uusia teknologioita otetaan käyttöön, ilmapiiri täyttyy sekä ylioptimistisesta toiveikkuudesta että pessimistisistä peloista.
12.10.2023
Teams Premium tarjoaa monia hyötyjä etätyöntekijöille
Kokousten merkitys työelämässä on kasvanut. Teams Premium tarjoaa uusia ominaisuuksia kokousten pitämiseen turvallisesti ja tyylikkäästi.
5.9.2023
Helpompi Azure-siirtymä Elisan avulla
Blogisarjassamme jokainen Vuoden kumppani -kategoria pääsee vuorollaan valokeilaan. Lue ensimmäiseksi, miten Elisa auttaa Azure-siirtymässä.
24.8.2023
Elisa ja Microsoft tuovat tekoälyn tukemaan liiketoimintaa
Mitä hyötyä tekoälystä on liiketoiminnalle? Mihin tulee investoida? Lue, miten Elisa auttaa asiakkaitaan kohtaamaan tekoälyn tuomat haasteet.
22.8.2023
Miten kehittää asiakaspolkua sujuvaksi? Näillä ohjeilla etenet
Miten kehittää yrityksen asiakaspolkua sujuvaksi ja arvoa tuottavaksi? Lue asiantuntijan ohjeet etenemiseen.
15.8.2023
Yhdenmukainen asiakaskokemus CRM:llä – näin Atria onnistuu
Asioinnin voi rinnastaa logistiikkaan. Jos yritys haluaa varmistaa, että yhdenmukainen asiakaskokemus toteutuu, asiakkuuksien hallinta on välttämätöntä.
8.8.2023
Cyber Security Outlook 2023 – katsaus kyberturvallisuuden ilmiöihin
Cyber Security Outlook 2023 käy läpi havaintoja kyberturvallisuuden näkymistä ja lähitulevaisuuden ilmiöistä.
20.6.2023
