Asiakasdatasta prediktiiviset mallit asiakaspoistuman minimointiin
Uusien asiakkaiden hankkiminen on kalliimpaa kuin nykyisten pitäminen. Onko yritykselläsi käytössä kaikki keinot asiakaspoistuman (churn) minimoimiseksi?
30.9.2021
Juhlitaan yrittäjiä!
Yrittäjät ovat yksi Suomen taloudelle ja kehitykselle merkityksellisimpiä tekijöitä, jotka laittavat täysillä itsensä ja osaamisensa likoon.
2.9.2021
Digitalisaatiolla vaikuttavuutta vanhusten kotihoitoon
Vanhusten kotihoidossa digitaalisuudesta on puhuttu paljon, mutta sitä on tehty vielä varsin rajallisesti. Miten kiihdyttää modernien välineiden käyttöä?
23.8.2021
Salasanattomuudella helpotetaan elämää ja lisätään tietoturvaa
Salasanattomuus mahdollistaa sen, ettei pitkiä salasanoja enää tarvitse muistella ja vaihtaa. Myös erilaiset kalasteluhyökkäykset vaikeutuvat huomattavasti.
28.6.2021
Windows Autopilot: työasemien asennusten modernisointi
Artikkelissa pureudutaan Windows-merkkisten työasema-asennusten modernisointiin ja siihen, miten Windows Autopilot toimii.
11.6.2021
Sensoriteknologia ikäihmisen terveydenhuollossa – datan avulla ennakoivaa hoitoa
Ikääntyvä ihminen haluaa kotona asumisessa usein kahta asiaa: että hän voi säilyttää itsenäisyytensä, ja kokea olonsa turvalliseksi kotonaan.
8.6.2021
Laiterekisteröintiohjelmat Android-laitteille – mitä ne ovat ja mitä hyötyä niistä on?
Laiterekisteröintiohjelmilla varmistetaan, että laitteille käyttöönotetaan automaattisesti yrityksen mobiililaitteiden hallinta eli Mobile Device Management.
4.6.2021
Laiterekisteröintiohjelmat iOS-laitteille – mitä ne ovat ja mitä hyötyä niistä on?
Laiterekisteröintiohjelmilla voidaan varmistaa, että laitteet ovat yrityksen omistuksessa heti laitteen käyttöönotosta aina niiden elinkaaren loppuun asti.
Väestön ikääntymisen megatrendi haltuun terveydenhuollon digitalisaatiolla
Suurten ikäluokkien ikääntyessä digitalisaatiosta haetaan helpotusta ikäihmisten terveydenhuollon ja palvelutarpeiden haasteisiin ja huoltorakenteen muutokseen.
1.6.2021
Moderni mobiililaitehallinta tutuksi – esittelyssä hallintamallit iOS-laitteille
Artikkelissa käydään läpi iOS-laitteiden MDM-hallintamalleja (Mobile Device Management). Mobiililaitehallinta tukee laitteiden turvallista käyttöä.
5.5.2021
Moderni mobiililaitehallinta tutuksi – esittelyssä hallintamallit Android-laitteille
Mobiililaitehallinta (Mobile Device Management) tukee Android -laitteiden turvallista käyttöä jota voi helpottaa erilaisilla laiterekisteröintiohjelmilla.
4.5.2021
Kuinka jättiprojekti viedään onnistuneesti läpi – K-Kampuksen keskeiset opit
Elisalla on isoja asiakkuuksia ja hankkeita, mutta K-ryhmän päätoimitalo, K-Kampus Kalasatamassa, oli meidänkin mittakaavassamme poikkeuksellisen iso projekti.
2.5.2021
Tukeeko CRM-datanne myynnin työtä ja analyysiä?
CRM:n data ja sen ylläpito ovat ikuisuusongelmia, mutta sen ratkaiseminen on olennaista myyjille, myynnin johtamiselle ja suunnittelulle. Lue lisää!
27.4.2021
Itsepalvelu parantaa asiakaskokemusta ja asiakaspalvelun tehokkuutta
Kuinka tehdä asioinnista mahdollisimman helppoa niin asiakkaille kuin asiakaspalvelijoille? Lisäämällä mahdollisuuksia ratkaista asiat itsepalveluna.
15.4.2021
Kilpailukykyä kaupan ja palvelun alalle – erotu ja menesty kaikkikanavaisella asiakaskokemuksella
Käytätkö paljon resursseja digitaalisen asioinnin ja asiakaspolkujen kehittämiseen? Muistatko kehittää myös fyysisen myymälän asiakaskokemusta?
30.3.2021
Puheentunnistus on avain parempaan asiakaskokemukseen
Puheentunnistuksella voidaan ratkaista asiakaspalvelun polttavimmat ongelmat eli pitkät jonotusajat sekä arvokkaan asiakastiedon valuminen hukkaan.
25.3.2021
Zero Trust – Nollaluottamus modernin turvallisen ICT-ympäristön perustana
Liiketoiminnan monimuotoistuminen ja kehityksen tahdin kiihtyminen vaativat yhä enemmän tekniseltä ICT-ympäristöltä. Yritykset ovat joutuneet myös
17.3.2021
Mobiiliteknologian uusin aalto on nopea, tehokas ja privaatti
Mobiiliteknologia on kehittynyt vauhdilla viimeisen vuosikymmenen aikana. Miten 5G:stä saa parhaimman tehon irti? Vastaus on privaattiverkko.
16.3.2021
