Blogit Väestön ikääntymisen megatrendi haltuun terveydenhuollon digitalisaatiollaSuurten ikäluokkien ikääntyessä digitalisaatiosta haetaan helpotusta ikäihmisten terveydenhuollon ja palvelutarpeiden haasteisiin ja huoltorakenteen muutokseen. 1.6.2021 Lukuaika 2 min
Blogit Moderni mobiililaitehallinta tutuksi – esittelyssä hallintamallit iOS-laitteille 5.5.2021 Lukuaika 6 min
Blogit Moderni mobiililaitehallinta tutuksi – esittelyssä hallintamallit Android-laitteille 4.5.2021 Lukuaika 9 min
Blogit Kuinka jättiprojekti viedään onnistuneesti läpi – K-Kampuksen keskeiset opit 2.5.2021 Lukuaika 2 min
Blogit Kilpailukykyä kaupan ja palvelun alalle – erotu ja menesty kaikkikanavaisella asiakaskokemuksella 30.3.2021 Lukuaika 3 min
Blogit Puheentunnistus on avain parempaan asiakaskokemukseen Puheentunnistuksella voidaan ratkaista asiakaspalvelun polttavimmat ongelmat eli pitkät jonotusajat sekä arvokkaan asiakastiedon valuminen hukkaan. 25.3.2021 Lukuaika 3 min
Blogit Zero Trust – Nollaluottamus modernin turvallisen ICT-ympäristön perustana 17.3.2021 Lukuaika 6 min
Blogit Näin syntyy läpinäkyvä ja yhtenäinen asiointikokemus monikanavaisesti 23.2.2021 Lukuaika 3 min
Blogit Puheentunnistuksella analoginen puhe digitaaliseksi dataksiToimiva, suomen kieltä ymmärtävä puhebotti? Kyllä, nykyään se on mahdollista. Suomenkielinen puheentunnistus eli NLP raivaa tietä asiakaspalvelutoiminnoissa. 8.2.2021 Lukuaika 3 min
Blogit Tunnista uudet liiketoimintamahdollisuudet ketterien ja nopeiden kokeilujen avulla 26.1.2021 Lukuaika 4 min
Blogit Asiakaskokemuksen ja liiketoiminnan strateginen kehittäminen kaipaa 360-näkyvyyttä 15.12.2020 Lukuaika 2 min
Blogit Näin mitataan ja osoitetaan asiakaskokemuksen liiketoimintahyötyAsiakaskokemukseen panostetaan yrityksissä yhä enemmän niin käytännössä kuin strategiassa. Jotta CX pääsisi myös liikkeenjohdon agendalle, täytyy se osata liittää liiketoiminnan tavoitteisiin ja viivan alla näkyviin hyötyihin. Oikean mittariston ja yhteisen … Jatka lukemista 8.12.2020 Lukuaika 2 min
