Avainsana: asiakaskohtaamisten digitalisointi

Ajankohtaista

Yritykset ovat ottaneet digiloikan koronapandemian aikana

Suomalaiset yritykset ovat digitalisoineet ketterästi liiketoimintaansa ja siirtyneet tehokkaasti etätyön käytäntöihin koronapandemian aikana. Elisan tutkimus “Näin yritysten digitaalisuuus on edennyt koronapandemian aikana 2020” kertoo, että suomalaiset yritykset ovat digitalisoineet ketterästi … Jatka lukemista

9.6.2020

Blogit

Tehosta asiakasviestintää ja digitalisoi asiakasprosesseja tekstiviestien avulla

25.5.2020

Blogit

Asioinnin digitalisointia ei tarvitse tehdä yksin

27.9.2019

Ajankohtaista

Älä vaaranna yrityksesi mainetta – Hoida nämä viisi tietosuoja-asiaa kuntoon

19.7.2017

Yleinen

Tuore tutkimus kuluttajien odotuksista: Perinteisten ja digitaalisten kanavien raja on jo hävinnyt

16.6.2017

Yleinen

”Tekoäly tässä hei, kuinka voin palvella?”

18.5.2017

Yleinen

Interfloran chat – tietoa, suosituksia ja inspiraatiota

24.4.2017

Yleinen

Tekstiviesti elää uutta renessanssia hyötyviestinnässä

Tekstiviestit elävät uutta renessanssia yritysten ja kuluttajien välisessä hyötyviestinnässä. Kahdessa vuodessa hyötyviestien määrä Elisan verkossa on lähes kaksinkertaistunut.   ”Pakettisi on nyt noudettavissa.” ”Sinulle on saapunut uusi sähköinen lasku.” ”Parturiaikasi … Jatka lukemista

22.4.2017

Blogit

Näkökulma: Riittämättömyyden epidemia ja liidipaine musertavat markkinointitiimejä

3.3.2017

Yleinen

Kutsu: Digiklinikka 25.11.2016

8.11.2016

Yleinen

Kelan digipalvelut edistävät kansalaisten yhdenvertaisuutta

1.11.2016

Yleinen

Sähköalan yrittäjä asettaa työnsä arvostelun kohteeksi

3.5.2016