Asiakaskohtaamisten digitalisointi
Hyvinvointialueelle kustannussäästöjä kotihoidon digitaalisilla palveluilla
8.3.2022
Lukuaika 3 min
Millainen on tulevaisuuden asiakaspalvelija?
7.10.2021
Lukuaika 3 min
Digitalisaatiolla vaikuttavuutta vanhusten kotihoitoon
23.8.2021
Lukuaika 2 min
Kolme syytä kiinnostua puheentunnistuksesta asiakaspalvelussa
13.4.2021
Lukuaika 2 min
Rohkeus verkossa tekee bisneksestä parempaa
24.2.2021
Lukuaika 2 min
Yrittäjä, hanki asiakkaat sieltä, missä he jo ovat
27.1.2021
Lukuaika 2 min
Näin digitaaliset asiakaskohtaamiset saadaan onnistumaan
24.9.2020
Lukuaika 2 min
Yritykset ovat ottaneet digiloikan koronapandemian aikana
9.6.2020
Lukuaika 2 min
Tehosta asiakasviestintää ja digitalisoi asiakasprosesseja tekstiviestien avulla
25.5.2020
Lukuaika 2 min
Asioinnin digitalisointia ei tarvitse tehdä yksin
27.9.2019
Lukuaika 2 min
Älä vaaranna yrityksesi mainetta – Hoida nämä viisi tietosuoja-asiaa kuntoon
19.7.2017
Lukuaika 2 min
”Tekoäly tässä hei, kuinka voin palvella?”
Tekoäly ja älykkäät tietämyskannat tulevat lähivuosina muuttamaan asiakaspalvelua merkittävällä tavalla. Ja erikoista kyllä, teknologia voi tehdä myös ihmisasiakaspalvelijoista fiksumpia. Asiakaspalvelu on sana, johon ainakin vielä liittyy hyvin voimakkaasti mielikuvasta ihmisestä … Jatka lukemista
18.5.2017
Lukuaika 3 min
Interfloran chat – tietoa, suosituksia ja inspiraatiota
24.4.2017
Lukuaika 3 min
Tekstiviesti elää uutta renessanssia hyötyviestinnässä
22.4.2017
Lukuaika < 1 min
Näkökulma: Riittämättömyyden epidemia ja liidipaine musertavat markkinointitiimejä
3.3.2017
Lukuaika 2 min
Kelan digipalvelut edistävät kansalaisten yhdenvertaisuutta
1.11.2016
Lukuaika 2 min
Sähköalan yrittäjä asettaa työnsä arvostelun kohteeksi
3.5.2016
Lukuaika 2 min