Asiakaskohtaamisten digitalisointi

Hyvinvointialueelle kustannussäästöjä kotihoidon digitaalisilla palveluilla
8.3.2022
Lukuaika 3 min

Millainen on tulevaisuuden asiakaspalvelija?
7.10.2021
Lukuaika 3 min

Digitalisaatiolla vaikuttavuutta vanhusten kotihoitoon
23.8.2021
Lukuaika 2 min

Kolme syytä kiinnostua puheentunnistuksesta asiakaspalvelussa
13.4.2021
Lukuaika 2 min

Rohkeus verkossa tekee bisneksestä parempaa
24.2.2021
Lukuaika 2 min

Yrittäjä, hanki asiakkaat sieltä, missä he jo ovat
27.1.2021
Lukuaika 2 min

Näin digitaaliset asiakaskohtaamiset saadaan onnistumaan
24.9.2020
Lukuaika 2 min

Yritykset ovat ottaneet digiloikan koronapandemian aikana
9.6.2020
Lukuaika 2 min

Tehosta asiakasviestintää ja digitalisoi asiakasprosesseja tekstiviestien avulla
25.5.2020
Lukuaika 2 min

Asioinnin digitalisointia ei tarvitse tehdä yksin
27.9.2019
Lukuaika 2 min

Älä vaaranna yrityksesi mainetta – Hoida nämä viisi tietosuoja-asiaa kuntoon
19.7.2017
Lukuaika 2 min

”Tekoäly tässä hei, kuinka voin palvella?”
Tekoäly ja älykkäät tietämyskannat tulevat lähivuosina muuttamaan asiakaspalvelua merkittävällä tavalla. Ja erikoista kyllä, teknologia voi tehdä myös ihmisasiakaspalvelijoista fiksumpia. Asiakaspalvelu on sana, johon ainakin vielä liittyy hyvin voimakkaasti mielikuvasta ihmisestä … Jatka lukemista
18.5.2017
Lukuaika 3 min

Interfloran chat – tietoa, suosituksia ja inspiraatiota
24.4.2017
Lukuaika 3 min

Tekstiviesti elää uutta renessanssia hyötyviestinnässä
22.4.2017
Lukuaika < 1 min

Näkökulma: Riittämättömyyden epidemia ja liidipaine musertavat markkinointitiimejä
3.3.2017
Lukuaika 2 min

Kelan digipalvelut edistävät kansalaisten yhdenvertaisuutta
1.11.2016
Lukuaika 2 min

Sähköalan yrittäjä asettaa työnsä arvostelun kohteeksi
3.5.2016
Lukuaika 2 min