Moderni myynti vaatii kuuntelutaitoja ja asiakkuustiedon älykästä analysointia. Tulevaisuudessa myyjien osaamispaletissa psykologiset taidot vain korostuvat. Jo yhdeksättä kertaa järjestettävä Best Seller Competition -myyntikilpailu seuloo esiin ammattikorkeakoulujen parhaimmat myynnin opiskelijat. Koko … Jatka lukemista
Kellopuoti halusi olla lähempänä asiakasta ja otti käyttöön chat-palvelun. Asiakaspalvelu parani kuin huomaamatta ja kauppa käy paremmin, persoonallisemmalla otteella. Pohjoissavolainen Kellopuoti otti chatin verkkokauppansa tueksi pari vuotta sitten. ”Halusin olla … Jatka lukemista
Yksikanavaisuudesta kaikkikanavaisuuteen
Ota hyöty irti sovelluksista
Oma verkkopalvelu on Valion tärkein media
Miljoona maitotuotteista pitävää suomalaista vierailee Valion uudistetussa verkkopalvelussa joka kuukausi. Käyttäjäkokemuksestaan palkittu palvelu on Valion tärkein media, jonka kehittämistä ohjaa kuluttajien tarpeiden pohjalta rakennettu asiakasymmärrys. Digitalisaatio on kuohauttanut yli satavuotiaan … Jatka lukemista
Netiketti tukee digiviestijää
