Moderni myynti vaatii kuuntelutaitoja ja asiakkuustiedon älykästä analysointia. Tulevaisuudessa myyjien osaamispaletissa psykologiset taidot vain korostuvat. Jo yhdeksättä kertaa järjestettävä Best Seller Competition -myyntikilpailu seuloo esiin ammattikorkeakoulujen parhaimmat myynnin opiskelijat. Koko … Jatka lukemista
Kellopuoti halusi olla lähempänä asiakasta ja otti käyttöön chat-palvelun. Asiakaspalvelu parani kuin huomaamatta ja kauppa käy paremmin, persoonallisemmalla otteella. Pohjoissavolainen Kellopuoti otti chatin verkkokauppansa tueksi pari vuotta sitten. ”Halusin olla … Jatka lukemista
Yksikanavaisuudesta kaikkikanavaisuuteen
Ota hyöty irti sovelluksista
Digitalisaatio etenee ryskyen ja haastaa bisnesmallit, työtavat ja -välineet. Kuluttajistuminen, lisenssien sijaan palveluna tarjottavat edulliset sovellukset sekä mobiilisti tehtävän työn yleistyminen ovat valtava positiivinen muutosvoima. Siihen kannattaa tarttua! Monissa yrityksissä … Jatka lukemista
Netiketti tukee digiviestijää
