Tietopankki julkishallinnolle

Asiantuntijapalvelut

elisa-asiantuntijapalvelut

Elisan sertifioidut asiantuntijat auttavat ottamaan teknologia- ja digiratkaisuista kaiken hyödyn irti. Huolehdimme, että IT-ympäristösi on tietoturvallinen ja ajantasalla. Lisäksi tuemme uusien palveluiden ja ratkaisujen käyttöönotossa sekä henkilöstön koulutuksessa.

Asiantuntijapalveluihimme kuuluu:

  • ICT-ympäristön kehittäminen tietoturvalliseksi kokonaisuudeksi
  • Digitaalisen asiakaspalvelun kehittäminen
  • IT-ratkaisujen asennus- ja käyttöönottopalvelu
  • Sovelluskehitys ja integraatioratkaisut
  • Analysointi- ja kartoituspalvelut

Elisan asiantuntijapalvelut voi hankkia joustavasti projektina tai jatkuvana palveluna. Lue lisää asiantuntijoistamme ja palveluistamme:

Elisan asiantuntijapalvelut

Tiedotteet

Tiedotteet valtiohallinnolle ja kunta-asiakkaille:

Elisan yleiset tiedotteet

Häiriötiedotteet

Kirjaudu palveluihin

Ohjeet ja koulutukset

Varaa koulutus

Elisa järjestää koulutuksia Elisa Ring ja Elisa OC -ratkaisuista sekä tietoturvasta ja pilvipalveluista.

tutustu koulutuksiin

Ajankohtaiset sisällöt ICT-aiheista

  • Asiakascaset

    Elisan asiakkaat kertovat kokemuksistaan eri ICT-ratkaisuista. Lue, mitä eri yritykset kertovat!

  • Webinaarit

    Elisan asiantuntijat kertovat ajankohtaisista aiheista, kuten robotiikasta ja älykkäästä CRM:stä.

  • Podcastit

    Elisan podcasteissa käsitellään ajankohtaisia digiteemoja kyberturvasta älykkääseen verkkoon.

  • Blogit

    Elisan blogeissa kerrotaan ajankohtaisista IT-markkinoiden ja digitalisaation teemoista.

Yhteystiedot

Yritysasiakaspalvelu julkishallinnolle

Puh. 010 262 5147 (arkisin klo 8–16.30. HInta pvm/mpm)

Saat apua: tilauksissa, sopimus- ja laskutusasioissa, Ring-käyttöneuvonnassa

Vikapalvelu

servicedesk@elisa.fi

Puh. 010 80 4400 (24/7. Hinta 8,35 snt/puh + 16,69 snt/min)

Saat apua: Häiriö- ja vikatilanteissa, voit ilmoittaa kadonneista laitteista

Yritysguru

elisa.fi/yritysguru

Puh. 0600 900 200 (arkisin klo 8–17. Hinta 2,19 €/min + pvm/mpm)

Saat apua: Käytön neuvonnassa, teknisissä ongelmatilanteissa, uuden palvelun käyttöönotossa, laite- ja ohjelmistoasennuksissa

OC-käyttöneuvonta pääkäyttäjille (Valtiohallinto)

Puh. 0600 04 321 (arkisin klo 9–15. Hinta 2,03 €/min + pvm/mpm)

Saat apua: OC-välitys- ja asiakaspalveluratkaisuiden käyttöneuvonnassa (pääkäyttäjille)

OC-käyttöneuvonta pääkäyttäjille (Kunta-asiakkaat)

Puh. 010 19 2031 (arkisin klo 9–15. Hinta pvm/mpm)

Saat apua: OC-välitys- ja asiakaspalveluratkaisuiden käyttöneuvonnassa (pääkäyttäjille)