Asiakaskokemus - Page 2
![](https://yrityksille.elisa.fi/ideat/wp-content/themes/elisahub_2016/img/image-lazy-load-ph.gif)
Näin syntyy läpinäkyvä ja yhtenäinen asiointikokemus monikanavaisesti
23.2.2021
Lukuaika 3 min
![](https://yrityksille.elisa.fi/ideat/wp-content/themes/elisahub_2016/img/image-lazy-load-ph.gif)
Puheentunnistuksella analoginen puhe digitaaliseksi dataksi
8.2.2021
Lukuaika 3 min
![](https://yrityksille.elisa.fi/ideat/wp-content/themes/elisahub_2016/img/image-lazy-load-ph.gif)
Pohjois-Karjalan Osuuskauppa – monikanavainen asiakaskuuntelu PKO Raadilla
3.2.2021
Lukuaika 4 min
![](https://yrityksille.elisa.fi/ideat/wp-content/themes/elisahub_2016/img/image-lazy-load-ph.gif)
Näin onnistut asiakastapaamisessa verkossa
27.1.2021
Lukuaika 2 min
![](https://yrityksille.elisa.fi/ideat/wp-content/themes/elisahub_2016/img/image-lazy-load-ph.gif)
Asiakaskokemuksen ja liiketoiminnan strateginen kehittäminen kaipaa 360-näkyvyyttä
15.12.2020
Lukuaika 2 min
![](https://yrityksille.elisa.fi/ideat/wp-content/themes/elisahub_2016/img/image-lazy-load-ph.gif)
Näin mitataan ja osoitetaan asiakaskokemuksen liiketoimintahyöty
8.12.2020
Lukuaika 2 min
![](https://yrityksille.elisa.fi/ideat/wp-content/themes/elisahub_2016/img/image-lazy-load-ph.gif)
Viisi vinkkiä nykyaikaisen asiakaspalveluratkaisun valintaan
12.11.2020
Lukuaika 2 min
![](https://yrityksille.elisa.fi/ideat/wp-content/themes/elisahub_2016/img/image-lazy-load-ph.gif)
Näin digitaaliset asiakaskohtaamiset saadaan onnistumaan
24.9.2020
Lukuaika 2 min
![](https://yrityksille.elisa.fi/ideat/wp-content/themes/elisahub_2016/img/image-lazy-load-ph.gif)
Keva luottaa Elisan asiantuntemukseen työasemainfransa kehittämisessä
1.9.2020
Lukuaika 3 min
![](https://yrityksille.elisa.fi/ideat/wp-content/themes/elisahub_2016/img/image-lazy-load-ph.gif)
Palvelumuotoilu ratkoo liiketoiminnan haasteita myös etänä
12.6.2020
Lukuaika 3 min
![](https://yrityksille.elisa.fi/ideat/wp-content/themes/elisahub_2016/img/image-lazy-load-ph.gif)
Uusasiakashankinnan haasteet ja miten ratkaista ne systemaattisesti
27.5.2020
Lukuaika 2 min
![](https://yrityksille.elisa.fi/ideat/wp-content/themes/elisahub_2016/img/image-lazy-load-ph.gif)
Tuo selkeä tilannekuva myynnin etäjohtamiseen Elisa Ringin avulla
20.3.2020
Lukuaika 2 min
![](https://yrityksille.elisa.fi/ideat/wp-content/themes/elisahub_2016/img/image-lazy-load-ph.gif)
Anna asiakaspalvelun loistaa etätöissä
Elämme parhaillaan poikkeuksellista aikaa, jossa joudumme johtamaan yrityksiä kahden vakavan kysymyksen äärellä: kuinka suojata henkilöstön ja asiakkaiden terveys ja samanaikaisesti varmistaa yrityksen toimintojen jatkuvuus ja aktiivinen asiakastyö. Molempiin tarvitaan yhteisiä … Jatka lukemista
16.3.2020
Lukuaika 2 min
![](https://yrityksille.elisa.fi/ideat/wp-content/themes/elisahub_2016/img/image-lazy-load-ph.gif)
Ruotsin parhaan asiakaspalvelun taustalla on yhtenäinen asiakastieto
3.3.2020
Lukuaika 2 min
![](https://yrityksille.elisa.fi/ideat/wp-content/themes/elisahub_2016/img/image-lazy-load-ph.gif)
Mitä onnistunut palvelumuotoilu edellyttää?
7.2.2020
Lukuaika 2 min
![](https://yrityksille.elisa.fi/ideat/wp-content/themes/elisahub_2016/img/image-lazy-load-ph.gif)
Ring, ring ja rautakauppa vastaa
4.12.2019
Lukuaika 2 min
![](https://yrityksille.elisa.fi/ideat/wp-content/themes/elisahub_2016/img/image-lazy-load-ph.gif)
Maailman paras syntyy tekemällä toisin
14.11.2019
Lukuaika 2 min
![](https://yrityksille.elisa.fi/ideat/wp-content/themes/elisahub_2016/img/image-lazy-load-ph.gif)
Asioinnin digitalisointia ei tarvitse tehdä yksin
27.9.2019
Lukuaika 2 min
![](https://yrityksille.elisa.fi/ideat/wp-content/themes/elisahub_2016/img/image-lazy-load-ph.gif)
Keskustelisitko sinä robotin kanssa?
27.9.2019
Lukuaika 2 min
![](https://yrityksille.elisa.fi/ideat/wp-content/themes/elisahub_2016/img/image-lazy-load-ph.gif)
Metsä Groupille toteutettu toimittajahallinnan (SRM) ratkaisu
1.2.2019
Lukuaika 2 min
![](https://yrityksille.elisa.fi/ideat/wp-content/themes/elisahub_2016/img/image-lazy-load-ph.gif)
Näkökulma: Designia skeptikoille?
15.1.2019
Lukuaika 2 min